Google'a online sipariş linki ekleme: Restoranlar için rehber

Birçok misafir Google'da 'yakınımda pizza', 'döner teslimat', 'burger gel-al', 'restoran online sipariş' veya 'açık kafe' gibi aramalar yapar.

Sonra Google İşletme Profilinizi görür. Tam bu noktada bir sonraki adım belirlenir.

Misafir arayabilir, menüye bakabilir, web sitesine gidebilir veya doğrudan online sipariş verebilir.

Bu yüzden Google İşletme Profilindeki online sipariş linki çok önemlidir.

Doğru link görünürse yol kısalır: Restoranı Google'da bul, Online siparişe tıkla, menüyü aç, siparişi gönder.

Misafir özellikle telefonda arama yapıyorsa bu kısa yol çok değerlidir.

Restoranlar, kafeler, büfeler, pizzacılar ve paket servisler için bu küçük görünen adım daha fazla doğrudan siparişin temelidir.

Link ne kadar doğrudan ve anlaşılırsa, Google'daki görünürlük o kadar hızlı gerçek siparişe dönüşür.

Google birçok misafir için restoranınızla ilk temastır.

Misafir adınızı henüz bilmiyor olabilir. Ya da sadece açtır ve yakınında hızlı bir seçenek arıyordur. Bu anda uzun bir arama yapmak istemez.

Şunları hızla öğrenmek ister: Restoran açık mı? Teslimat var mı? Gel-al yapabilir miyim? Menü var mı? Doğrudan sipariş verebilir miyim?

Online sipariş linkiniz yoksa veya yanlışsa genelde üç şeyden biri olur: Misafir arar, başka bir kanaldan sipariş verir veya başka restoranı seçer.

Link görünür ve doğru sipariş sayfasına gidiyorsa Google araması doğrudan siparişe dönüşebilir.

Bu nedenle online sipariş alan her restoran, kendi Google sipariş linkini kontrol etmeli ve doğru şekilde eklemelidir.

Google sipariş linki, Google İşletme Profilinizde misafirleri online siparişe götüren bağlantıdır.

Görünüm; ülke, cihaz, dil, kategori ve Google arayüzüne göre değişebilir. Bazen Online sipariş, Order online, Gel-al ve teslimat, Pickup and delivery, Food ordering veya Place an order gibi görünebilir.

Google, sipariş seçeneklerinin bölgeye göre farklı biçimlerde görünebileceğini ve işletmelerin kendi sipariş bağlantılarını yönetebileceğini belirtir.

Bazı profillerde işletme kendi özel sipariş bağlantısını ekleyebilir ve bir sağlayıcıyı ya da bağlantıyı tercih edilen seçenek olarak ayarlayabilir.

Misafir için butonun tam adı belirleyici değildir. Önemli olan, linkin doğrudan sipariş verilebilen sayfaya gitmesidir.

Genel ana sayfa, eski PDF menü, test ortamı veya yanlış alan adı sipariş linki olarak kullanılmamalıdır.

Misafir tarayıcıda ya da Google ekranında 'sipariş ver' niyetiyle ilerlemiştir. Bu beklenti sipariş verilebilen sayfayla karşılanmalıdır.

Birçok restoran sahibi 'Web sitem zaten Google'da var, yetmez mi?' diye düşünür. Her zaman yetmez.

Web sitesi linki ve sipariş linkinin görevleri farklıdır.

Web sitesi linki genellikle restoran hakkında genel bilgilere gider: fotoğraflar, adres, çalışma saatleri, iletişim, rezervasyon, menü veya yasal bilgiler.

Bu önemlidir, fakat web sitesinden siparişe gitmek çoğu zaman birkaç adım sürer.

Sipariş linki ise doğrudan online siparişe götürmelidir: dijital menü, ürün seçenekleri, sepet, gel-al, teslimat, teslimat bölgesi, minimum sipariş tutarı, ödeme seçenekleri ve ödeme adımı.

Amaç bilgi vermek değil, sipariş almaktır. Bu yüzden iki link de var olmalıdır: web sitesi genel bilgi için, sipariş linki hızlı online sipariş için.

Aç bir misafir için sipariş linki çoğu zaman web sitesi linkinden daha acil bir işleve sahiptir.

En iyi link, misafirlerinizin kalıcı olarak kullanmasını istediğiniz herkese açık canlı sipariş sayfasıdır.

Ordentino'da bu çoğu zaman restaurant.ordentino.de gibi bir adres olur.

Restoranınızın kendi alan adı varsa bestellen.restaurant.de gibi bir adres daha profesyonel görünebilir. Misafir doğrudan restoranınızdan sipariş verdiğini daha net hisseder.

İki seçenek de çalışabilir. Önemli olan linkin stabil, herkese açık ve doğru kurulmuş olmasıdır.

Google'ın işletme bağlantıları için genel beklentisi, bağlantının ilgili işletmeye ait özel bir hedef sayfaya gitmesidir.

Birden fazla şubesi olan restoranlarda her şubenin kendi doğru sipariş linki olmalıdır. Misafir yanlış şubeye veya genel bir açılış sayfasına gönderilmemelidir.

Bu özellikle çok şubeli restoranlarda kritiktir. Her konum kendi konumuna ait sipariş sayfasına gitmelidir; başka şubeye veya genel tanıtım sayfasına değil.

Linki Google'a eklemeden önce Ordentino sipariş sayfanızı kontrol edin. Google misafiri yalnızca linke kadar getirir; sonrasını sipariş sayfanız ikna etmelidir.

Sayfayı akıllı telefonda açın ve tüm akışı deneyin.

Sadece sayfaya bakmak yeterli değildir. Menüyü açın, ürün seçin, sepete ekleyin, gel-al ve teslimatı kontrol edin, kuponu deneyin ve ödeme adımına kadar gidin.

Bu akış temiz çalışmadan linki aktif olarak tanıtmayın.

Pratik öneri: Google'a eklemeden önce gerçek bir test siparişi verin. Hataları misafirlerinizden önce siz bulun.

Sadece menüyü görüntülemek yetmez. Sepet, kupon, gel-al, teslimat, ödeme adımı ve siparişin mutfağa düşmesi birlikte kontrol edilmelidir.

Sipariş linkini eklemek için restoranınızın Google İşletme Profiline erişiminiz olmalıdır.

Profilin doğrulanmış olması önemlidir. Google'a göre işletme bağlantıları eklenmeden önce işletmenin doğrulanmış olması gerekir; değişiklikler onaylandıktan sonra Google Arama ve Maps'te yayınlanabilir.

Profilinizi genellikle Google Arama veya Google Maps üzerinden yönetebilirsiniz.

Google arayüzü zaman zaman değişebilir. Bu yüzden belirli düğme adlarından çok ilgili alanı arayın: profili düzenle, bağlantılar, sipariş, gel-al, teslimat veya yemek siparişi.

Google Arama tarafında profili düzenleme alanını, Google Maps uygulamasında ise işletme ve profil düzenleme alanlarını görebilirsiniz. Görünen kelimeler dile ve cihaza göre değişebilir.

Google arayüzü dil, cihaz, kategori ve güncellemelere göre biraz farklı görünebilir.

Genellikle Food ordering, Online sipariş, Gel-al ve teslimat, Pickup and delivery, Bağlantılar veya Rezervasyonlar/Siparişler gibi alanları ararsınız.

Genel akış şudur: Google İşletme Profilinizi açın, sipariş veya bağlantılar alanına gidin, bağlantı ekle seçeneğini bulun, Ordentino sipariş adresinizi girin ve kaydedin.

Bazı arayüzlerde bağlantılar rezervasyon, yemek siparişi veya gel-al/teslimat gibi işlem türlerinin altında yönetilir. Bu yüzden yalnızca 'linkler' kelimesini aramayın.

Değişikliğin yayınlanmasını bekleyin ve ardından linki gerçek misafir gibi test edin.

Birçok Ordentino müşterisi için link restaurant.ordentino.de biçimindedir. Kendi alan adınız varsa bestellen.restaurant.de gibi bir adres daha da iyi olabilir.

Önemli: Admin sayfasını, mutfak ekranını veya test ortamını eklemeyin. Misafirin ihtiyacı olan tek şey herkese açık sipariş sayfasıdır.

Yanlışlıkla iç yönetim sayfası paylaşılırsa misafir sipariş veremez ve profesyonel izlenim zarar görür.

Bazı restoran profillerinde birden fazla sipariş seçeneği görünür.

Örneğin kendi sipariş sayfanız, Lieferando, Wolt, başka sağlayıcılar veya rezervasyon/sipariş platformları aynı anda listelenebilir.

Birden fazla link varsa kendi Ordentino sipariş sayfanız mümkün olduğunda tercih edilen sipariş bağlantısı olarak ayarlanmalıdır.

Google bazı durumlarda işletmelerin bir tercih edilen bağlantı veya tercih edilen online sipariş sağlayıcısı seçmesine izin verir. Bunun görünmesi profil, kategori, ülke ve arayüze göre değişebilir.

Birçok misafir ilk görünen veya en kolay tıklanan bağlantıya basar. Orada kendi sipariş sayfanız varsa doğrudan kanalınız güçlenir.

Orada yalnızca harici sağlayıcılar varsa, kendi sipariş sayfanız mevcut olsa bile doğrudan sipariş kaybedebilirsiniz.

Pratik öneri: Ordentino linkini gel-al için ve teslimat sunuyorsanız teslimat için tercih edilen bağlantı olarak ayarlamaya çalışın.

Bir bağlantı yalnızca gel-alı veya yalnızca teslimatı destekliyorsa Google bazı seçenekleri göstermeyebilir. Bu nedenle Ordentino sayfanızdaki gel-al ve teslimat ayarları da doğru olmalıdır.

Linki ekledikten sonra iş bitmez. En önemli adım testtir.

Admin hesabınızdan değil, gerçek misafir gibi test edin. Sadece bilgisayarda değil, özellikle akıllı telefonda kontrol edin.

Restoranınızı Google'da arayın ve sipariş yolunu baştan sona deneyin.

Ayrıca masaüstünde de test edin. Profil görünümü mobil ve masaüstünde küçük farklılıklar gösterebilir.

Bir kez de gizli pencerede veya Google hesabınıza giriş yapılmamış bir cihazda açın. Böylece sıradan misafirin gördüğü ekrana daha yakın bakarsınız.

Testte yalnızca linkin açılıp açılmadığına bakmayın. Ürünü sepete ekleyin, doğru şubenin açıldığını kontrol edin, gel-al ve teslimat seçeneklerini deneyin ve test siparişinin doğru geldiğinden emin olun.

Yanlış ayarlanmış sipariş linki yarardan çok zarar verebilir.

Misafir Online siparişe tıkladığında çalışan bir sipariş sayfası bekler. Yanlış sayfaya düşerse hızlıca çıkar.

Ana sayfa her zaman yanlış değildir. Ama misafir sipariş vermek istediğinde doğrudan sipariş sayfasına gitmelidir.

Test sayfaları Google'a eklenmemelidir. Birden fazla şubede her şubenin kendi linki olmalıdır.

Google açık gösterirken sipariş sayfanız kapalıysa kafa karışıklığı oluşur.

Misafirlerin çoğu mobilde sipariş verir. Masaüstünde iyi görünen ama telefonda kötü çalışan link sipariş kaybettirir.

Birden fazla link görünüyorsa kendi doğrudan linkiniz mümkün olduğunca tercih edilen bağlantı olmalıdır.

Alan adını restaurant.ordentino.de'den bestellen.restaurant.de'ye taşırsanız tüm linkleri tekrar kontrol edin.

Aynı kontrol menü değişikliği, yeni çalışma saatleri, yeni teslimat bölgesi veya tatil dönemi öncesinde de yapılmalıdır.

Bazı restoran profillerinde üçüncü taraf sipariş bağlantıları görünür. Bu, restoran harici platformlarda listeliyse ortaya çıkabilir.

Bu otomatik olarak yanlış değildir. Bu platformlar yeni misafir getirebilir.

Ancak Ordentino ile kendi sipariş kanalınızı kullanıyorsanız hangi bağlantıların göründüğünü kontrol etmelisiniz.

Kendi bağlantınız görünür mü? Tercih edilen bağlantı yapılabilir mi? İstemediğiniz bağlantılar var mı? Gel-al ve teslimat bilgileri doğru mu?

Google, üçüncü taraf sağlayıcıları ve özel sipariş bağlantılarını yönetme, tercih edilen online sipariş sağlayıcısını seçme ve bazı üçüncü taraf sağlayıcıları kaldırma yolları sunabilir.

Google ayrıca kaldırma talebinden sonra sağlayıcının bağlantıları belirli bir süre içinde kaldırması gerektiğini; bu olmazsa ihlal bildirilebileceğini açıklar.

Tüm harici kanalları körlemesine kaldırmayın. Önce stratejinizi belirleyin.

Anlamlı strateji şudur: Sipariş platformlarını yeni müşteriler için kullanmak, kendi Ordentino sipariş sayfanızı ise doğrudan siparişler için görünür yapmak.

Hedef her kanalı hemen kapatmak değil, misafirin doğrudan sipariş yolunuzu görebilmesi ve kullanabilmesidir.

Sipariş linki tek seferlik konu değildir. Özellikle bir şey değiştiğinde tekrar kontrol edilmelidir.

Ordentino kurulumundan sonra, alan adı değiştiğinde, menü değiştiğinde, çalışma veya teslimat saatleri değiştiğinde, tatil öncesinde ve gel-al/teslimat ayarları değiştiğinde linki test edin.

Teknik değişiklikler küçük görünse bile Google'daki eski bağlantı bir süre fark edilmeden kalabilir.

Pratik öneri: Ayda bir kısa Google testi yapın.

Restoranınızı Google'da arayın, sipariş linkine tıklayın, ürünü sepete ekleyin ve ödeme adımını kontrol edin.

Bu birkaç dakika sürer ve birçok kayıp siparişi önleyebilir.

İlk 10 dakika: Ordentino sipariş sayfanızı açın. Doğru canlı sayfa mı, menü güncel mi, gel-al ve teslimat çalışıyor mu, fiyatlar ve saatler doğru mu kontrol edin.

Mümkünse kısa bir test siparişi verin.

Sonraki 10 dakika: Google İşletme Profilinizi açın. Online sipariş, Food ordering veya Gel-al ve teslimat alanını bulun. Doğrudan Ordentino linkini ekleyip kaydedin.

Birden fazla bağlantı görünüyorsa kendi sipariş sayfanızı mümkün olduğu ölçüde tercih edilen bağlantı yapın.

Son 10 dakika: Restoranınızı Google'da arayın. Sipariş linkine tıklayın ve misafirin doğrudan menüye ulaşıp ulaşmadığını telefonda test edin.

Gel-al ve teslimat doğru mu, sepet çalışıyor mu, siparişe giden yol kısa mı? Bunları kontrol edin.

Ayrıca linkin doğru şubeyi açtığını ve test siparişinin işletmeye doğru düştüğünü doğrulayın.

Her şey çalışıyorsa Google profiliniz doğrudan siparişlere çok daha hazır hale gelmiştir.

İyi bir Google İşletme Profili yalnızca bilgi vermez; sipariş de başlatır.

Misafir restoranınızı Google'da bulduğunda sonraki adım kolay olmalıdır: Online siparişe tıkla, menüyü aç, gel-al veya teslimatı seç, siparişi gönder.

Bunun için doğru sipariş linki görünür olmalıdır.

Ordentino sipariş sayfanızı kontrol edin, doğrudan linki Google'a ekleyin, mümkünse tercih edilen bağlantı yapın ve akışı düzenli olarak misafir gözüyle test edin.

Böylece Google yalnızca restoranınızın bulunduğu yer olmaz. Google, doğrudan online siparişlerinize giriş noktası haline gelir.

Bu küçük bakım işi, özellikle mobil aramalarda sipariş kaybını azaltır.