Pour les restaurants, cafés, snacks, pizzerias et services de livraison qui veulent rendre leur lien de commande directe visible sur leur fiche d'établissement Google.
Pourquoi le lien de commande en ligne sur Google compte
Les clients cherchent sur Google des expressions comme pizza près de moi, livraison kebab, burger à emporter, commande en ligne restaurant ou café ouvert.
Ils voient ensuite votre fiche d'établissement Google, où se décide l'action suivante.
Avec le bon lien visible, le parcours est court : trouver le restaurant sur Google, cliquer sur Commander en ligne, ouvrir la carte, envoyer la commande.
Pourquoi le lien de commande Google est si important
Google est le premier contact pour beaucoup de clients.
Si votre lien de commande en ligne manque ou est faux, les clients appellent, commandent par un autre canal ou choisissent un autre restaurant.
Si le lien est visible et mène directement à la bonne page de commande, une recherche Google peut devenir immédiatement une commande.
1. Qu'est-ce que le lien de commande Google ?
Le lien de commande Google est un lien dans votre fiche d'établissement Google qui envoie les clients directement vers la commande en ligne.
Selon l'affichage, la région, l'appareil et l'interface, il peut apparaître comme Commander en ligne, Order online, Pickup and delivery, Food ordering ou Place an order.
Le libellé compte moins que la destination. Le lien doit mener directement à la page de commande.
2. Lien du site et lien de commande : quelle différence ?
Le lien du site mène généralement à des informations générales sur le restaurant.
Le lien de commande doit mener directement à la carte digitale, aux variantes, au panier, au retrait, à la livraison, aux moyens de paiement et au paiement.
Le lien du site sert à s'informer. Le lien de commande sert à commander rapidement en ligne.
3. Quel lien ajouter sur Google ?
Utilisez la page de commande publique que les clients doivent utiliser durablement.
Avec Ordentino, il s'agit souvent d'une adresse comme restaurant.ordentino.de. Avec votre propre domaine, un sous-domaine dédié à la commande peut paraître encore plus fort.
Le lien doit être stable, public et correctement configuré.
4. Préparer le lien Ordentino
Avant d'ajouter le lien sur Google, vérifiez votre page de commande Ordentino.
Google amène seulement le client jusqu'au lien. Ensuite, la page de commande doit fonctionner.
Ouvrez la page sur smartphone et testez le parcours complet avant de la promouvoir activement.
5. Ouvrir la fiche d'établissement Google
Pour ajouter le lien de commande, vous devez avoir accès à la fiche Google du restaurant. La fiche doit être vérifiée. Elle se gère généralement via Recherche Google ou Google Maps.
6. Ajouter le lien de commande sur Google
L'interface exacte peut varier selon la langue, l'appareil, la catégorie et les mises à jour Google.
Cherchez des zones comme Food ordering, Order online, Pickup and delivery, Liens ou réservations/commandes.
N'utilisez pas la page d'administration, la page cuisine ou un environnement de test. Le client a besoin uniquement de la page de commande publique.
7. Définir votre propre lien comme préféré
Certains restaurants ont plusieurs options de commande sur Google, dont leur propre page et des plateformes externes.
Lorsque plusieurs liens apparaissent, votre page de commande Ordentino devrait être définie comme lien préféré partout où c'est possible.
Beaucoup de clients cliquent sur le premier lien visible ou le plus simple.
8. Tester le lien après enregistrement
Après l'ajout, testez le lien comme un vrai client.
Ne testez pas seulement dans le compte administrateur ou sur ordinateur. Cherchez le restaurant sur Google avec un smartphone et vérifiez tout le parcours de commande.
Testez aussi sur ordinateur et dans une fenêtre de navigation privée.
9. Éviter les erreurs fréquentes
Un mauvais lien de commande peut faire plus de mal que de bien. Les clients qui cliquent sur Commander en ligne attendent un parcours de commande qui fonctionne.
10. Que faire si d'autres prestataires apparaissent ?
Certaines fiches restaurant affichent des liens de commande de prestataires tiers, surtout si le restaurant est listé sur des plateformes externes.
Ce n'est pas automatiquement un problème, mais si vous utilisez votre canal Ordentino, vérifiez quels liens apparaissent et si le vôtre peut être préféré.
Ne supprimez pas aveuglément tous les canaux externes. Décidez d'abord de votre stratégie.
11. Quand faut-il revérifier le lien ?
Un lien de commande n'est pas une tâche unique. Vérifiez-le régulièrement, surtout après un changement. Une fois par mois, cherchez votre restaurant, cliquez sur le lien de commande, ajoutez un produit au panier et vérifiez le paiement.
Checklist : ajouter correctement le lien de commande Google
Guide en 30 minutes
Premières 10 minutes : ouvrez votre page Ordentino et vérifiez qu'il s'agit de la bonne page publique, que la carte est actuelle, que retrait et livraison fonctionnent et que prix et horaires sont exacts.
10 minutes suivantes : ouvrez la fiche Google, trouvez la zone du lien de commande, ajoutez le lien Ordentino direct et enregistrez.
10 dernières minutes : cherchez votre restaurant sur Google, cliquez sur le lien de commande et testez le parcours sur smartphone.
Conclusion : le lien de commande Google raccourcit le chemin vers la commande
Une bonne fiche Google ne sert pas seulement à informer. Elle peut déclencher des commandes.
Lorsqu'un client trouve votre restaurant sur Google, l'étape suivante doit être simple : cliquer sur Commander en ligne, ouvrir la carte, choisir retrait ou livraison, envoyer la commande.
Vérifiez votre page Ordentino, ajoutez le lien direct sur Google, définissez-le comme préféré lorsque c'est possible et testez régulièrement le parcours.
Questions fréquentes
Quelle est la différence entre lien du site et lien de commande ?
Le lien du site mène généralement à des informations générales sur votre restaurant. Le lien de commande doit mener directement à la carte digitale avec fonction de commande. Les deux liens sont utiles, mais ils n'ont pas le même rôle.
Quel lien ajouter sur Google ?
Utilisez la page de commande publique que les clients doivent utiliser durablement. Avec Ordentino, il s'agit souvent de restaurant.ordentino.de. Si vous avez votre propre domaine, un sous-domaine de commande est généralement encore mieux.
Faut-il lier la page d'accueil ou directement la page de commande ?
Pour le lien de commande, liez directement la page de commande. Le client a déjà cliqué sur Commander en ligne et s'attend à pouvoir commander immédiatement.
Ma fiche Google doit-elle être vérifiée ?
Oui. Selon les consignes de Google sur les liens d'établissement, l'entreprise doit être vérifiée avant l'ajout de liens. Les modifications peuvent ensuite être examinées et publiées sur Recherche Google et Maps.
Puis-je définir ma page Ordentino comme lien préféré ?
Si plusieurs liens sont présents dans la fiche, les entreprises peuvent définir un lien préféré ou un prestataire de commande en ligne préféré. L'apparition et le fonctionnement de cette option peuvent varier selon la fiche, la catégorie et l'interface.
Que faire si Google affiche d'autres prestataires de commande ?
Vérifiez d'abord quels liens sont visibles. Vous pouvez essayer de définir votre propre page de commande comme lien préféré. Google décrit aussi des possibilités pour retirer certains prestataires tiers de la fiche d'établissement.
À quelle fréquence vérifier le lien de commande ?
Au moins une fois par mois, et après un changement de domaine, de prix, de nouveaux horaires, jours fériés, périodes de fermeture ou changements de retrait et livraison.
Pourquoi le test sur smartphone est-il si important ?
Beaucoup de clients cherchent et commandent directement sur smartphone. Si le lien fonctionne mal sur mobile, vous perdez des commandes même si tout semble correct sur ordinateur.
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