Votre restaurant en ligne

Page de commande et site du restaurant : quelle différence ?

Le site de votre restaurant présente votre établissement. La page de commande est votre boutique en ligne : les clients choisissent dans votre carte, ajoutent les plats et les boissons au panier et passent commande.

Les deux se complètent. Vous pouvez commencer par une page de commande ou ajouter la commande en ligne à votre site actuel. Ordentino propose des modèles pour le site associé à votre page de commande.

Vous n’avez pas forcément besoin de deux sites. Tout dépend de ce que vous souhaitez proposer à vos clients : découvrir votre restaurant, commander un repas ou les deux.

Trouvons la solution adaptée Essayer la page de commande

Découvrez comment vos clients choisissent leurs plats et passent commande.

Table dressée dans la salle du restaurant, avec des plats de pâtes et des bougies — Exemples à titre d’illustration

Qu’est-ce qu’une page de commande ?

La page de commande est l’endroit où les clients peuvent passer commande en ligne. Le principe est celui d’une boutique en ligne : choisir, ajouter au panier et envoyer sa commande. Chez vous, il peut s’agir de pizzas, de pâtes, de burgers, de cafés ou de tout autre plat ou boisson à la carte.

Vos clients voient les plats proposés et leurs prix. Ils choisissent leurs plats et les suppléments disponibles, puis optent pour le retrait ou la livraison, selon les services proposés. La commande arrive directement à votre restaurant.

Ce que se demande votre client : « Qu’est-ce que j’ai envie de commander ? »

Une carte qui permet de commander

Une photo ou un PDF de votre carte montre ce que vous proposez. Avec une page de commande, les clients peuvent commander directement les plats choisis, sans passer par le téléphone.

Commander et payer en ligne sont deux choses différentes

Selon votre formule et les moyens de paiement proposés, vos clients peuvent commander en ligne et payer au retrait ou à la livraison. Le paiement en ligne n’est donc pas indispensable pour prendre des commandes sur internet.

En savoir plus sur la carte numérique avec commande en ligne

Qu’est-ce qu’un site de restaurant ?

Le site de votre restaurant présente votre établissement. Il montre le type de cuisine que vous proposez, donne un aperçu des lieux et fait ressortir ce qui vous distingue. C’est le site vitrine de votre restaurant.

Vos clients peuvent se faire une idée du lieu. L’ambiance est-elle intime ou animée ? Le restaurant se prête-t-il à un repas en famille, à un dîner en tête-à-tête ou à une fête ? Qui est aux fourneaux et quelle est l’histoire de l’établissement ?

Des photos de la salle et une présentation de votre équipe aident à se projeter. Les horaires, l’adresse et les coordonnées permettent ensuite de préparer la visite.

Ce que se demande votre client : « Est-ce un restaurant où j’aimerais aller ? »

Ce que vous pouvez présenter sur votre site

Votre cuisine et ce qui fait la particularité de votre carte.
Votre salle, votre terrasse et l’ambiance sur place.
Les personnes qui font vivre votre restaurant.
Votre histoire et votre manière d’accueillir vos clients.
Vos offres pour les fêtes ou les événements, si vous en proposez.
Les horaires, l’itinéraire et les coordonnées.

Le site de votre restaurant peut aussi afficher la carte et permettre de commander. Il sert d’abord à présenter l’établissement. La commande en ligne complète cette présentation.

Les différences en un coup d’œil

Question	Site du restaurant	Page de commande
Quel est le rôle principal ?	Présenter votre restaurant et donner un aperçu du lieu.	Choisir des plats et des boissons, puis passer commande.
Que cherche à savoir le client ?	Ce restaurant convient-il à ma sortie ou à l’occasion ?	Que puis-je commander et comment vais-je recevoir ma commande ?
Qu’est-ce qui est mis en avant ?	Cuisine, ambiance, équipe, histoire et informations pratiques.	Carte, prix, options, panier et commande.
Que peut faire le client ?	Préparer une visite, prendre contact ou accéder à la commande.	Choisir des plats et envoyer sa commande.
Comment les deux se complètent-ils ?	Le site du restaurant peut renvoyer vers la page de commande ou intégrer la fonction de commande.	La page de commande peut servir à finaliser les commandes commencées sur le site du restaurant.

Quel est le rôle principal ?

Site du restaurant: Présenter votre restaurant et donner un aperçu du lieu.
Page de commande: Choisir des plats et des boissons, puis passer commande.

Que cherche à savoir le client ?

Site du restaurant: Ce restaurant convient-il à ma sortie ou à l’occasion ?
Page de commande: Que puis-je commander et comment vais-je recevoir ma commande ?

Qu’est-ce qui est mis en avant ?

Site du restaurant: Cuisine, ambiance, équipe, histoire et informations pratiques.
Page de commande: Carte, prix, options, panier et commande.

Que peut faire le client ?

Site du restaurant: Préparer une visite, prendre contact ou accéder à la commande.
Page de commande: Choisir des plats et envoyer sa commande.

Comment les deux se complètent-ils ?

Site du restaurant: Le site du restaurant peut renvoyer vers la page de commande ou intégrer la fonction de commande.
Page de commande: La page de commande peut servir à finaliser les commandes commencées sur le site du restaurant.

Une page de commande peut aussi présenter des photos et des informations sur le restaurant. De même, un site de restaurant peut proposer la commande en ligne. La différence tient à leur rôle principal.

Deux usages dans une même présence en ligne

Un client peut vouloir découvrir votre terrasse avant de commander plus tard. Un habitué sait déjà ce qu’il veut et va directement à la carte pour commander. Votre site peut proposer ces deux parcours.

Vous pouvez garder votre site actuel. C’est à vous de décider à quel point vous souhaitez lier la présentation du restaurant et la commande en ligne.

Comment ajouter Ordentino à mon site actuel ?

Si vous avez déjà un site pour votre restaurant, vous pouvez le garder. Deux solutions s’offrent à vous : ajouter un lien vers votre page de commande Ordentino ou intégrer la fonction de commande à votre site.

Option 1 : un bouton renvoie vers la page de commande

Ajoutez à votre site un bouton bien visible, par exemple « Commander en ligne ». En un clic, les clients accèdent à votre page de commande Ordentino. Ils y choisissent leurs plats et passent commande.

Votre site reste l’endroit où retrouver vos photos, votre équipe et les informations pratiques. Les clients commandent sur la page de commande. Le bouton relie les deux.

Cette option vous convient si vous souhaitez conserver votre site et donner à vos clients un accès direct à la commande.

Site de votre restaurant → « Commander en ligne » → Votre page de commande

Option 2 : vos clients remplissent leur panier sur votre site

La fonction de commande Ordentino peut être reliée à votre site par une interface technique appelée API de panier. Votre prestataire web ou votre agence peut l’utiliser pour réaliser l’intégration.

Vos clients choisissent leurs plats et les ajoutent au panier sur votre site. Ils retrouvent ensuite leur panier sur votre page de commande Ordentino pour finaliser la commande.

Montrez-nous votre site. Nous verrons avec vous et, si besoin, avec votre agence comment l’intégration pourrait fonctionner et quel accès il faudra activer.

Avec un bouton, les clients rejoignent la page de commande avant de choisir leurs plats. Avec l’API de panier, ils commencent leur sélection sur votre site.

Parlons de votre intégration

Créer votre site avec Ordentino Web Builder

Votre page de commande doit aussi refléter votre restaurant. Avec Ordentino Web Builder, vous créez le site qui l’accompagne à partir de modèles Ordentino. Le modèle fournit une mise en page de départ, que vous adaptez à votre établissement selon les options disponibles.

Dès la page d’accueil, vos clients retrouvent l’esprit de votre restaurant. Sur la page de commande, ils consultent la carte, choisissent leurs plats et passent commande.

Vous n’avez pas besoin d’avoir déjà un site de restaurant. Vous pouvez commencer par votre page de commande Ordentino et choisir un modèle pour créer le site qui l’accompagne.

La personnalisation et l’intégration ont des rôles différents

Web Builder sert à créer le site associé à votre page de commande Ordentino. L’API de panier permet de relier la commande à un site existant. Un lien, lui, mène les clients d’une page à l’autre.

Vous pouvez combiner ces options. Par exemple, ajouter sur votre site actuel un lien vers la page de commande et utiliser les modèles Ordentino pour le site qui l’accompagne.

Parlons de votre site

À quoi sert l’adresse de ma page de commande ?

L’adresse indique où trouver votre page. Elle ne détermine ni son apparence ni son contenu.

Une page de commande Ordentino peut être accessible à une adresse comme mein-restaurant.ordentino.de. Avec Classico, vous pouvez connecter un domaine que vous possédez déjà et utiliser une adresse comme bestellen.mein-restaurant.de.

Votre page de commande reste l’endroit où les clients commandent. Changer d’adresse ne crée pas un autre site pour votre restaurant. L’apparence dépend de la mise en page et les informations sur votre établissement dépendent du contenu publié.

En savoir plus sur votre propre nom de domaine

Quelle solution convient à votre restaurant ?

Je n’ai pas encore de site et je veux prendre des commandes.

Commencez par une page de commande Ordentino. Vos clients peuvent l’ouvrir grâce à votre lien de commande. Vous pourrez étoffer votre présence en ligne plus tard si vous souhaitez présenter votre restaurant plus en détail.

J’ai déjà un site et je veux le garder.

Ajoutez un bouton bien visible qui mène à votre page de commande Ordentino. Si vous souhaitez intégrer plus étroitement les commandes à votre site, nous pouvons discuter de l’API de panier.

Je veux que ma page de commande reflète mieux mon restaurant.

Utilisez Ordentino Web Builder et les modèles disponibles pour créer le site associé à votre page de commande.

Je veux présenter mon restaurant et prendre des commandes.

Présentez ce qui distingue votre restaurant sur votre site et donnez à vos clients un moyen simple de commander. Vous pouvez ajouter un lien de commande ou prévoir une intégration technique.

Trouvons la solution adaptée

L’exemple de PizzaMaXXL

PizzaMaXXL a son propre site de restaurant et une page de commande Ordentino séparée. Sur le site, un lien donne aux clients un accès direct à la commande. Le site et la commande en ligne se complètent ainsi.

La page de PizzaMaXXL reçoit de vraies commandes. Pour essayer le parcours sans passer de vraie commande, utilisez notre démo.

Essayer le parcours de commande dans la démo

Qu’est-ce qui est inclus dans ma formule ?

Pronto et Classico comprennent une page de commande avec une adresse Ordentino. Vous pouvez y renvoyer les clients depuis votre site actuel. Consultez le comparatif pour connaître les autres services inclus.

Si une intégration par l’API de panier ou la création d’un site avec Web Builder vous intéresse, nous ferons le point sur vos besoins. Nous préciserons ensemble le travail technique et l’accompagnement souhaité pour la création du site.

Comparer les formules et les services

Questions fréquentes sur la page de commande et le site du restaurant

Quelle est la différence entre une page de commande et un site de restaurant ?

Le site du restaurant présente votre établissement : la cuisine, l’ambiance, l’équipe et les informations utiles pour une visite. Une page de commande permet aux clients de choisir leurs plats, de les ajouter au panier et de passer commande. Ces deux usages peuvent coexister dans une même présence en ligne.

Une page de commande est-elle la même chose qu’une carte numérique ?

Certaines cartes numériques affichent simplement les plats et les prix, par exemple dans un PDF ou sur votre site. Sur une page de commande, les clients peuvent aussi ajouter les plats choisis au panier et passer commande.

Ai-je besoin d’un site de restaurant pour commencer avec Ordentino ?

Non. Vous pouvez commencer avec une page de commande Ordentino et partager le lien avec vos clients. Un site de restaurant peut être utile pour présenter votre établissement plus en détail.

Puis-je garder mon site actuel ?

Oui. Vous pouvez ajouter un lien depuis votre site actuel vers votre page de commande Ordentino. Si vous souhaitez que les clients choisissent leurs plats directement sur votre site, l’API de panier est une option. Nous examinerons votre site avec vous pour savoir quelle intégration est possible.

Quelle est la différence entre un bouton de commande et une fonction de commande intégrée ?

Un bouton emmène les clients vers la page de commande avant qu’ils choisissent leurs plats. Avec l’API de panier, ils choisissent sur votre site, puis retrouvent leur panier sur la page de commande pour finaliser la commande.

Qu’est-ce qu’une API de panier ?

C’est une interface technique qui relie la sélection et le panier sur votre site à la finalisation de la commande sur Ordentino. Si cette solution vous intéresse, nous préciserons avec vous et, si besoin, avec votre agence comment activer l’accès et réaliser l’intégration.

À quoi sert Ordentino Web Builder ?

Ordentino Web Builder permet de créer le site qui accompagne votre page de commande à l’aide de modèles Ordentino, pour qu’il reflète votre restaurant. Les possibilités de personnalisation dépendent des modèles et des fonctions disponibles.

Puis-je utiliser Web Builder et garder mon site actuel ?

Oui. Vous pouvez ajouter un lien vers votre page de commande Ordentino sur votre site actuel et utiliser des modèles pour le site qui accompagne la commande. Votre site présente le restaurant et la page de commande reçoit les commandes. Vous n’avez pas à remplacer votre site.

Ai-je besoin de deux sites ou de deux noms de domaine ?

Non. Vous pouvez présenter votre restaurant et proposer la commande en ligne dans un même parcours en ligne. Vous pouvez utiliser une page séparée ou intégrer la commande à votre site, selon la solution choisie. Deux noms de domaine distincts ne sont pas indispensables.

Mon propre nom de domaine équivaut-il à un site de restaurant ?

Non. Le nom de domaine est l’adresse sur internet. Ce que les clients y trouvent dépend du contenu et des fonctions de la page. Une page de commande avec votre domaine reste une page de commande. Ce sont les informations publiées qui présentent votre restaurant.

Mes clients doivent-ils payer en ligne quand ils commandent sur internet ?

Non. La commande et le paiement sont deux étapes distinctes. Les moyens de paiement disponibles dépendent de votre formule et de vos réglages. Vos clients peuvent commander en ligne et payer au retrait ou à la livraison si vous proposez ces options.

Mes clients peuvent-ils utiliser la page de commande comme une application ?

Oui, si leur appareil et leur navigateur permettent l’installation. Ils peuvent ajouter la page de commande à leur écran d’accueil et l’ouvrir ensuite depuis son icône. L’installation est facultative : ils peuvent toujours commander dans le navigateur.

En savoir plus sur l’application de commande

Pour aller plus loin

Quelle solution convient à votre site ?

Dites-nous si vous avez déjà un site et comment vous souhaitez que vos clients commandent. Nous verrons ensemble comment utiliser Ordentino avec votre site actuel. Si vous souhaitez créer le site associé à votre page de commande, nous pourrons aussi parler des modèles qui vous conviennent.