O seu restaurante na internet
Página de encomendas e site do restaurante: qual é a diferença?
O site do seu restaurante dá a conhecer o seu negócio. A página de encomendas é a sua loja online de comida e bebidas. Os clientes escolhem na sua ementa, adicionam os produtos ao carrinho e fazem a encomenda.
As duas opções podem funcionar em conjunto. Pode começar com uma página de encomendas ou acrescentar encomendas online ao seu site atual. O Ordentino tem modelos para o site que acompanha a sua página de encomendas.
Não precisa necessariamente de dois sites. Pense no que quer que os seus clientes façam: conhecer o restaurante, encomendar uma refeição ou ambas as coisas.
Veja como os seus clientes escolhem os pratos e fazem uma encomenda.
Site do restaurante
Aqui, os clientes ficam a conhecer o seu restaurante.
Caffè Bella
Massa caseira e uma sala acolhedora
A nossa equipa · De segunda a domingo, 11h30–22h00
Página de encomendas
Aqui, os clientes escolhem os pratos e fazem a encomenda.
Caffè Bella
Pasta Arrabbiata13,90 €
Panini Caprese10,90 €
Carrinho · 1 prato13,90 €
Fazer encomenda
O que é uma página de encomendas?
É a parte do seu site onde os clientes podem encomendar online. Funciona como uma loja online: escolhem o que querem, adicionam ao carrinho e enviam a encomenda. No seu restaurante podem encomendar pizza, massa, hambúrgueres, café ou qualquer outro prato ou bebida da ementa.
Os clientes veem o que está disponível e os preços. Escolhem os pratos e os extras disponíveis e decidem entre levantamento ou entrega, conforme os serviços que oferece. A encomenda chega diretamente ao seu restaurante.
O que o cliente quer saber: «O que me apetece encomendar?»
Uma ementa que também permite encomendar
Uma fotografia ou um PDF da ementa mostra o que tem disponível. Numa página de encomendas, os clientes podem encomendar logo o que escolheram, sem terem de telefonar.
Encomendar e pagar online são passos distintos
Consoante o seu plano e os meios de pagamento que oferece, os clientes podem encomendar online e pagar no levantamento ou na entrega. Não é obrigatório aceitar pagamentos online para receber encomendas pela internet.
O que é um site de restaurante?
O site do seu restaurante apresenta o estabelecimento. Mostra o tipo de cozinha que oferece, como é o espaço e o que o distingue. É o site do seu negócio.
Os clientes conseguem perceber como é o local. É acolhedor ou animado? É um bom sítio para um almoço em família, um jantar a dois ou uma festa? Quem está na cozinha e qual é a história do restaurante?
As fotografias do espaço e uma breve apresentação sua e da equipa ajudam a criar essa imagem. O horário, a morada e os contactos facilitam o planeamento da visita.
O que o cliente quer saber: «É um restaurante onde gostaria de ir?»
O que pode apresentar no site do seu restaurante
- A sua cozinha e o que distingue a sua oferta.
- As salas, a esplanada e o ambiente do restaurante.
- As pessoas que dão vida ao seu restaurante.
- A sua história e a forma como recebe os clientes.
- Informações sobre festas ou eventos, se os organizar.
- Horário, indicações para chegar e contactos.
O site do seu restaurante também pode incluir a ementa e permitir encomendas. A sua função principal é apresentar o estabelecimento. As encomendas online completam essa apresentação.
As diferenças, num relance
Para que serve principalmente?
- Site do restaurante
- Apresentar o restaurante e dar uma ideia do espaço.
- Página de encomendas
- Escolher comida e bebidas e fazer uma encomenda.
O que quer saber o cliente?
- Site do restaurante
- É um bom sítio para a minha visita ou ocasião?
- Página de encomendas
- O que posso encomendar e como vou receber a encomenda?
O que está em destaque?
- Site do restaurante
- Cozinha, ambiente, equipa, história e informações para a visita.
- Página de encomendas
- Ementa, preços, opções, carrinho e encomenda.
O que pode fazer o cliente?
- Site do restaurante
- Planear uma visita, entrar em contacto ou ir para a página de encomendas.
- Página de encomendas
- Escolher os pratos e enviar a encomenda.
Como se complementam?
- Site do restaurante
- O site pode ter uma ligação para a página de encomendas ou integrar essa função.
- Página de encomendas
- A página de encomendas pode servir para concluir encomendas iniciadas no site do restaurante.
Uma página de encomendas também pode mostrar fotografias e informações sobre o restaurante. Um site de restaurante também pode aceitar encomendas online. A diferença está na função principal de cada um.
Duas funções numa só presença online
Um cliente pode querer ver primeiro a sua esplanada e encomendar comida mais tarde. Um cliente habitual já sabe o que quer e vai diretamente à ementa para encomendar. O seu site pode oferecer ambos os percursos.
Pode manter o site que já tem. Cabe-lhe decidir como quer ligar a apresentação do restaurante às encomendas online.
Como adiciono o Ordentino ao meu site atual?
Se já tem um site para o restaurante, pode continuar a usá-lo. Pode adicionar uma ligação para a sua página de encomendas do Ordentino ou integrar a função de encomendas no site.
Opção 1: um botão abre a página de encomendas
Adicione ao site um botão bem visível, por exemplo, «Encomendar online». Com um clique, os clientes vão para a sua página de encomendas do Ordentino, onde escolhem os pratos e fazem a encomenda.
No site do restaurante continuam as fotografias, a equipa e as informações úteis. É na página de encomendas que os clientes fazem a encomenda. O botão liga as duas páginas.
Esta opção é adequada se quiser manter o site atual e dar aos clientes uma forma direta de encomendar.
Site do seu restaurante → «Encomendar online» → Página de encomendas
Opção 2: os clientes enchem o carrinho no seu site
Pode ligar a função de encomendas do Ordentino ao site do restaurante através de uma interface técnica chamada API do carrinho. O seu web designer ou a sua agência pode usá-la para fazer a integração.
Os clientes escolhem os pratos e adicionam-nos ao carrinho no seu site. Passam depois para a sua página de encomendas do Ordentino, onde encontram a seleção que fizeram e concluem a encomenda.
Mostre-nos o seu site. Vemos consigo e, se for preciso, com a sua agência como pode funcionar a integração e que acesso é necessário ativar.
Com um botão, os clientes vão para a página de encomendas antes de escolher os pratos. Com a API do carrinho, começam a escolher no seu site.
Falar sobre a integraçãoPersonalize o seu site com o Ordentino Web Builder
A página de encomendas também deve combinar com o seu restaurante. Com o Ordentino Web Builder, pode criar o site que a acompanha a partir de modelos do Ordentino. O modelo dá-lhe um ponto de partida, que pode adaptar ao seu negócio com as opções disponíveis.
O estilo do seu restaurante vê-se logo na página inicial. Na página de encomendas, os clientes consultam a ementa, escolhem os pratos e encomendam.
Não precisa de ter um site de restaurante. Pode começar com a sua página de encomendas do Ordentino e escolher um modelo para criar o site que a acompanha.
O design e a integração têm funções diferentes
O Web Builder dá forma ao site que acompanha a sua página de encomendas do Ordentino. A API do carrinho liga a função de encomendas a um site existente. Uma ligação leva os clientes de uma página para a outra.
Pode combinar estas opções. Por exemplo, adicione ao seu site atual uma ligação para a página de encomendas e use modelos do Ordentino no site que a acompanha.
Para que serve o endereço da minha página de encomendas?
O endereço indica onde encontrar a página. O aspeto e o conteúdo são escolhas à parte.
Uma página de encomendas do Ordentino pode ter um endereço como mein-restaurant.ordentino.de. Com o Classico, pode ligar um domínio que já lhe pertença, para usar um endereço como bestellen.mein-restaurant.de.
A página de encomendas continua a ser onde os clientes encomendam. Mudar o endereço não cria outro site para o seu restaurante. O design define o aspeto da página e o conteúdo determina o que os clientes ficam a saber sobre o seu negócio.
Que solução faz sentido para o seu restaurante?
Ainda não tenho site e quero receber encomendas.
Comece com uma página de encomendas do Ordentino. Os clientes podem abri-la a partir da sua ligação para encomendas. Se mais tarde quiser apresentar melhor o restaurante, pode ampliar a sua presença online.
Já tenho um site e quero mantê-lo.
Adicione um botão bem visível que leve à página de encomendas do Ordentino. Se quiser integrar as encomendas de forma mais direta no site, podemos falar sobre a ligação através da API do carrinho.
Quero que a página de encomendas combine com o meu restaurante.
Use o Ordentino Web Builder e os modelos disponíveis para criar o site que acompanha a sua página de encomendas.
Quero apresentar o meu restaurante e receber encomendas.
Mostre no site o que distingue o seu restaurante e dê aos clientes uma forma clara de encomendar. Pode fazê-lo com uma ligação para encomendas ou com uma integração técnica.
O exemplo da PizzaMaXXL
A PizzaMaXXL tem um site próprio e uma página de encomendas do Ordentino separada. Uma ligação no site leva os clientes diretamente à página de encomendas. Assim, o site e as encomendas online complementam-se.
A página da PizzaMaXXL recebe encomendas reais. Se só quiser ver como funciona, use a nossa demo.
Experimentar uma encomenda na demo (abre num novo separador)O que está incluído no meu plano?
O Pronto e o Classico incluem uma página de encomendas com um endereço do Ordentino. Pode adicionar uma ligação para a página a partir do seu site atual. Consulte a comparação de planos para ver o que mais está incluído.
Se tiver interesse numa integração através da API do carrinho ou em criar o site com o Web Builder, falamos consigo sobre o que precisa. Esclarecemos em conjunto o trabalho técnico e o apoio de design pretendido.
Perguntas frequentes sobre a página de encomendas e o site do restaurante
Qual é a diferença entre uma página de encomendas e um site de restaurante?
O site apresenta o seu restaurante: a cozinha, o ambiente, a equipa e as informações para uma visita. Numa página de encomendas, os clientes escolhem os pratos, adicionam-nos ao carrinho e fazem a encomenda. As duas funções podem coexistir na mesma presença online.
Uma página de encomendas é o mesmo que uma ementa digital?
Há ementas digitais que só mostram os pratos e os preços, por exemplo num PDF ou no site. Numa página de encomendas, os clientes também podem adicionar ao carrinho o que escolheram e fazer uma encomenda.
Preciso de um site para começar a usar o Ordentino?
Não. Pode começar com uma página de encomendas do Ordentino e partilhar a ligação com os clientes. Um site de restaurante pode ser útil se quiser apresentar o negócio com mais detalhe.
Posso manter o meu site atual?
Sim. Pode incluir no seu site atual uma ligação para a sua página de encomendas do Ordentino. Se quiser que os clientes escolham os pratos no seu site, a API do carrinho é uma opção. Vemos consigo que integração é possível.
Qual é a diferença entre um botão para encomendar e uma função de encomendas integrada?
O botão leva os clientes à página de encomendas antes de escolherem os pratos. Com a API do carrinho, escolhem no seu site e encontram o carrinho na página de encomendas, onde terminam a encomenda.
O que é a API do carrinho?
É uma interface técnica que liga a seleção e o carrinho no seu site à conclusão da encomenda no Ordentino. Se lhe interessar, esclarecemos consigo e, se necessário, com a sua agência como ativar o acesso e fazer a integração.
Para que serve o Ordentino Web Builder?
O Ordentino Web Builder permite criar com modelos do Ordentino o site que acompanha a sua página de encomendas, para que combine com o restaurante. As alterações possíveis dependem dos modelos e das funcionalidades disponíveis.
Posso usar o Web Builder e manter o meu site atual?
Sim. Pode adicionar ao seu site uma ligação para a página de encomendas do Ordentino e usar modelos no site que a acompanha. O seu site apresenta o restaurante e a página de encomendas recebe as encomendas. Não precisa de substituir o site que já tem.
Preciso de dois sites ou dois domínios?
Não. Pode apresentar o restaurante e receber encomendas num mesmo percurso online. Pode usar uma página de encomendas separada ou integrar a função no site, conforme a solução escolhida. Não precisa necessariamente de dois domínios próprios.
Ter um domínio próprio é o mesmo que ter um site de restaurante?
Não. O domínio é o endereço na internet. O que os clientes veem e podem fazer nesse endereço depende do conteúdo e das funcionalidades. Uma página de encomendas com o seu domínio continua a ser uma página de encomendas. É o conteúdo que apresenta o restaurante.
Os meus clientes têm de pagar online quando encomendam pela internet?
Não. Encomendar e pagar são passos distintos. Os meios de pagamento disponíveis dependem do seu plano e das definições. Os clientes podem encomendar online e pagar no levantamento ou na entrega, se disponibilizar essas opções.
Os clientes podem usar a página de encomendas como app?
Sim, se o dispositivo e o navegador permitirem a instalação. Os clientes podem adicionar a página ao ecrã principal e abri-la mais tarde através do ícone. A instalação é opcional. Podem continuar a encomendar no navegador.
Saiba mais sobre a app de encomendasQue solução se adapta ao seu site?
Diga-nos se já tem um site e como quer que os clientes façam as encomendas. Vemos em conjunto como usar o Ordentino com o que já tem. Se quiser criar o site que acompanha a página de encomendas, também podemos falar sobre os modelos mais adequados.
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