Ordentino-ն արդեն գործարկվել է. ինչպե՞ս ստանալ ավելի շատ ուղղակի պատվերներ

Lieferando, Wolt և նմանատիպ հարթակներն ունեն հաճախորդների հզոր բազա: Շատերն առաջին անգամ հավելված են բացում, երբ ցանկանում են պատվիրել պիցցա, քյաբաբ, բուրգեր, սուշի կամ ճաշ:

Սա կարող է առավելություն լինել ռեստորանների համար։ Նոր հյուրերը հայտնաբերում են ձեր առաջարկները, փորձեք ձեր ուտելիքը և իմացեք ձեր անունը: Խնդիրն առաջանում է միայն դրանից հետո. Եթե նույն հյուրը նորից պատվիրում է հարթակի միջոցով երկրորդ, երրորդ և չորրորդ անգամ, ձեր հաճախորդների հետ կապը մնում է թույլ:

Հետևաբար, ռազմավարությունը չպետք է լինի հետևյալը. մենք այլևս չենք օգտագործում հարթակներ: Ավելի լավն այն է. մենք օգտագործում ենք հարթակներ նոր հաճախորդների համար, իսկ Ordentino-ն՝ կրկնվող ուղղակի պատվերների համար:

Առաջին պատվերից հետո հյուրը գիտի ձեր ուտելիքը։ Եթե ​​նա գոհ էր, ապա լավագույն ժամանակն է նրան տեղեկացնելու ձեր սեփական պատվերի ալիքի մասին:

Հաճախորդն այսօր կարող է պատվիրել Lieferando-ի կամ Wolt-ի միջոցով: Հաջորդ անգամ նա պետք է պատվիրի անմիջապես ձեր Ordentino-ի պատվիրման էջից:

Հաճախորդի համար դա պետք է հեշտ լինի: Ոչ ոք երկար ժամանակ չի ծախսում հղում փնտրելու և ոչ ոք չի հիշում բարդ վեբ հասցեները։ Ճանապարհը պետք է պարզ լինի՝ սկանավորեք QR կոդը, բացեք ընտրացանկը, պատվիրեք առցանց։

Ավելի անմիջական պատվերներ ստանալու ամենադյուրին ճանապարհը QR կոդը է: Այս QR կոդը ուղղակիորեն տանում է դեպի ձեր սեփական Ordentino պատվերի էջը, օրինակ՝ ձեր սեփական ենթադոմեյնը կամ ձեր Ordentino հասցեն:

Տեղադրեք QR կոդը ամենուր, որտեղ հյուրերն այն տեսնեն՝ թռուցիկի վրա՝ տոպրակի մեջ, որպես կպչուն պիցցայի տուփի վրա, բուրգերի, քյաբաբի կամ ամանի փաթեթավորման վրա, թղթադրամի կամ պրոմոկոդի վրա, վաճառասեղանի մոտ, սեղանների վրա, խանութի ցուցափեղկի վրա, այցեքարտերի և ճաշացանկերի վրա:

Ծանուցումը պետք է լինի կարճ և հեշտ հասկանալի: Լավ օրինակներն են՝ հաջորդ անգամ պատվիրեք անմիջապես մեզանից: Սկանավորեք QR կոդը և պատվիրեք առցանց: Պատվիրեք ուղղակիորեն։ Պարզապես վերցրեք այն կամ հանձնեք այն:

Եթե դուք պատվերներ եք ստանում արտաքին հարթակների միջոցով, ապա պետք է նշեք համապատասխան պայմանագրային պայմանները: Ձեր սեփական փաթեթավորման, խանութի, կայքի, սոցիալական մեդիայի և Google ընկերության պրոֆիլի համար հատկապես կարևոր է ուղղակի շփումը ձեր սեփական պատվերի էջի միջոցով:

Շատ հյուրերի փոքր պատճառ է պետք, որպեսզի հաջորդ անգամ փորձեն պատվիրել նոր ճանապարհով: Այդ պատճառով պարզ պրոմոկոդը կարող է շատ լավ աշխատել։

Պրոմոկոդը պարտադիր չէ մեծ լինի։ Խոսքը գները իջեցնելու մասին չէ, այլ հյուրին ընկերական ազդակ տալու. հաջորդ անգամ պատվիրեք անմիջապես մեզանից, արժե փորձել:

Ordentino-ի հետ նման ակցիաները կարելի է հեշտ ներառել պատվերի գործընթացում: Հաճախորդը վճարման պահին մուտքագրում է պրոմոկոդը և անմիջապես տեսնում է իր օգուտը:

Շատ հյուրեր ուղղակիորեն չեն որոնում ձեր կայքը: Դուք որոնում եք Google-ում կամ Google Maps-ում. պիցցա ինձ մոտ, առաքում եք քյաբաբ, ինքնավերցում ռեստորանից, Burger Münster կամ սրճարան պատվիրում առցանց:

Հետևաբար, պարբերաբար ստուգեք ձեր Google ընկերության պրոֆիլը: Կարևոր են կայքի հղումը, պատվերի հղումը, ինքնավերցումն ու առաքումը, ճաշացանկը, բացման ժամերը, լուսանկարները և նկարագրությունը:

Եթե ցուցադրվում են պատվերի մի քանի տարբերակներ, հնարավորության դեպքում ձեր սեփական Ordentino պատվիրման էջը պետք է սահմանվի որպես պատվերի նախընտրելի մեթոդ: Սա Google-ին դարձնում է ուժեղ մուտք ձեր սեփական ալիք:

Ordentino-ն լավագույնս աշխատում է, երբ հաճախորդն անմիջապես գտնում է պատվերի կոճակը: Հետևաբար, ձեր սեփական պատվերի էջը պետք է կապված լինի ամենուր՝ վեբկայք, Google, Instagram, Facebook, WhatsApp Business, էլփոստի ստորագրություն, թվային ընտրացանկ, QR կոդ, թռուցիկներ և փաթեթավորում:

Կոճակը պետք է հստակ գրի. Պատվիրեք առցանց հիմա: Կամ՝ պատվերի ինքնավերցում և առաքում: Ոչ շատ բարդ, ոչ շատ ստեղծագործական: Հյուրը պետք է անմիջապես հասկանա, թե ինչ է կատարվում։

Ընդհանուր սխալ. Համակարգը ստեղծված է, բայց թիմը չի խոսում այդ մասին: Ձեր աշխատակիցները փոփոխության կարևոր մասն են:

Երբ հաճախորդը զանգահարում է, թիմը կարող է մատնանշել ուղղակի առցանց պատվիրումը: Երբ հաճախորդը վերցնում է, ընդամենը մի կարճ նախադասություն է պահանջվում QR կոդի մասին: Ռեստորանի մշտական ​​հաճախորդների համար թիմը կարող է բացատրել, որ ճաշացանկը հասանելի է առցանց և կարող է օգտագործվել նաև ինքնավերցման կամ առաքման համար:

Սա պարտադիր չէ, որ ներխուժի: Բավական է մի կարճ ընկերական գրառում.

Ձեր սեփական պատվիրման համակարգը վստահություն է բերում միայն այն դեպքում, եթե տեղեկատվությունը ճիշտ է: Պարբերաբար ստուգեք ճաշատեսակները, գները, հավելումները, ալերգենները, չափերը, տարբերակները, առաքման վայրերը, նվազագույն պատվերի արժեքները, վերցնելու ժամանակը, առաքման ժամանակը, վաճառված ուտեստներն ու պրոմոկոդները:

Հաճախորդը նորից կպատվիրի միայն այն դեպքում, եթե գործընթացը հուսալի է: Երբ ճաշատեսակը հասանելի է առցանց, բայց այլևս չի վաճառվում խոհանոցում, վրդովմունք է առաջանում: Եթե ​​առաքման ժամանակները սխալ են, հաճախորդը զանգահարում է:

Այսօր ձեր թվային ընտրացանկը նույնքան կարևոր է, որքան ձեր տպագիր ընտրացանկը:

Ակցիաները ուժեղ են, երբ պարզ և հասկանալի են: Յուրաքանչյուր ակցիա պետք է ունենա հստակ նպատակ՝ նոր հաճախորդներ, ինքնավերցում, ուղղակի պատվերներ, հանգիստ աշխատանքային օրեր կամ պատվերի ավելի բարձր միջին արժեք:

Մի տվեք զեղչ միայն այն պատճառով, որ լավ է հնչում: Նախ մտածեք՝ կոնկրետ ինչ պետք է բարելավի այս ակցիան աշխատանքում:

Ordentino-ի միջոցով ռեստորանները կարող են ակցիաներն ու պրոմոկոդները դարձնել պատվերի ռազմավարության մաս:

Պետք չէ ամեն ինչ բարդ վերլուծել։ Բայց դուք պետք է իմանաք, թե արդյոք ձեր միջոցներն աշխատում են:

Պարզ հարցերը բավական են. շաբաթական քանի՞ պատվեր է գալիս Ordentino-ի միջոցով: Ո՞ր պրոմոկոդներն են օգտագործվում: Ավելի շատ ինքնավերցման պատվերներ գալի՞ս են ուղղակի ալիքով: Ո՞ր ուտեստներն են հաճախ պատվիրում առցանց։ Ո՞ր օրերին են ամենաշատ պատվերները գալիս:

Լավ հնարք. օգտագործեք տարբեր պրոմոկոդներ, օրինակ՝ FLYER5, BOX5, GOOGLE5 և INSTAGRAM5: Այսպես ավելի արագ կտեսնեք, թե որ ալիքն է իրականում պատվեր բերում:

Օր 1-ից 3. Փորձեք ձեր պատվերի էջը իրական հաճախորդի պես: Մեկ անգամ պատվիրեք ինքնավերցման, մեկ անգամ՝ առաքման համար, ստուգեք թեստային պրոմոկոդը, պատվերի հաստատումը, էլ. նամակները, խոհանոցի էկրանը և առաքման թիմը:

Շաբաթ 1. Տեղադրեք ձեր Ordentino պատվիրման էջը ձեր կայքում և թարմացրեք ձեր Google ընկերության պրոֆիլը: Ստուգեք ժամերը, ընտրացանկը, հեռախոսահամարը և լուսանկարները:

Շաբաթ 2. QR կոդը տեսանելի դարձրեք: Տպեք պարզ QR թռուցիկներ կամ QR կպչուն պիտակներ, ներառեք թռուցիկը յուրաքանչյուր ինքնավերցման և առաքման պատվերի մեջ, տեղադրեք QR կոդը վաճառասեղանին և տեղադրեք ծանուցում պատուհանում:

Շաբաթ 3. Սկսեք փոքր ակցիա ուղղակի պատվիրողների համար, օրինակ՝ 5 տոկոս զեղչ առաջին ուղղակի պատվերի համար կամ անվճար խմիչք 20 եվրոյից բարձր պատվերների դեպքում:

Շաբաթ 4. Ստուգեք արդյունքները: Ո՞ր ալիքներն են պատվերներ բերում: Ո՞ր պրոմոկոդներն են օգտագործվել: Ո՞ր ուտեստներն են հաճախ պատվիրվում: Որտե՞ղ պետք է ավելի պարզ լինի տեքստը, կոճակը կամ պրոմոկոդը:

Ordentino-ն միայն տեխնիկական լուծում չէ: Դա հաճախորդների հետ ավելի անմիջական հարաբերություններ կառուցելու գործիք է:

Lieferando, Wolt և այլ հարթակներ կարող են նոր հյուրեր բերել: Դա արժեքավոր է։ Սակայն հաջորդ քայլը ձեզնից է կախված՝ նոր հյուրերին վերածեք ուղղակի կրկնվող հաճախորդների:

Ցույց տվեք ձեր QR կոդը, թարմացրեք Google ընկերության պրոֆիլը, Ordentino-ի պատվերի էջը տեսանելի դարձրեք ամենուր, օգտագործեք պարզ պրոմոկոդներ, խոսեք հյուրերի հետ և թարմ պահեք մենյուն:

Այսպիսով, Ordentino-ն դառնում է ոչ միայն առցանց պատվիրման համակարգ, այլ իրական աճի ալիք ձեր ռեստորանի համար: Սկսեք փոքր քայլերից: Բայց սկսեք տեսանելի: