QR კოდი რესტორნებისთვის: როგორ გამოვიყენოთ ის სწორად

ბევრი რესტორანი, კაფე თუ სნეკ ბარი ბეჭდავს QR კოდს მაგიდის კარავზე, მიამაგრეთ კარზე ან მოათავსეთ დახლზე. ამის შემდეგ ცოტა რამ ხდება.

არა იმიტომ, რომ QR კოდები არ მუშაობს. მაგრამ იმიტომ, რომ სტუმარს ხშირად არ ესმის, რატომ უნდა სკანირდეს კოდი.

მიდის თუ არა QR კოდი მენიუში? შეგიძლიათ პირდაპირ შეუკვეთოთ? არის ვაუჩერი? შეგიძლიათ წინასწარ შეკვეთა თვითგატანასთვის? კოდი განკუთვნილია სტუმრებისთვის რესტორანში თუ შემდეგი შეკვეთისთვის სახლში?

QR კოდი კარგად მუშაობს მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ სარგებელი აშკარაა.

რესტორნებისთვის, QR კოდი არის მარტივი გზა სტუმრებისთვის ციფრულ მენიუში, ონლაინ შეკვეთაზე ან შემდეგ პირდაპირ შეკვეთაზე.

სამი რამ არის მნიშვნელოვანი: სწორი მდებარეობა, ნათელი ტექსტი და მოქმედი სამიზნე გვერდი.

ამ სახელმძღვანელოში ჩვენ ვაჩვენებთ, თუ როგორ შეუძლიათ რესტორნებს QR კოდების პრაქტიკულად გამოყენება და გაყიდვების გასაზრდელად.

QR კოდები სტუმრებისთვის მოგზაურობას უფრო ხანმოკლეს ხდის.

სტუმარს არ სჭირდება გრძელი ინტერნეტ მისამართის აკრეფა. მას არ სჭირდება Google-ში ძიება. მას არ სჭირდება აპლიკაციის დაყენება.

ის სკანირებს კოდს თავისი სმარტფონით და პირდაპირ მარჯვენა გვერდზე მოხვდება.

ეს განსაკუთრებით პრაქტიკულია კვების ინდუსტრიაში, რადგან სტუმრებს თითქმის ყოველთვის თან აქვთ სმარტფონი: მაგიდასთან, აღებისას, სახლში მიტანის დროს ან მაღაზიის ვიტრინის წინ.

მაგრამ ყველა QR კოდს არ აქვს იგივე ამოცანა.

მაგიდაზე QR კოდი შესაძლოა სტუმარს მენიუს აჩვენოს. პიცის ყუთზე QR კოდი უნდა გააქტიურდეს შემდეგი შეკვეთა. მაღაზიის ვიტრინაში QR კოდი განკუთვნილია მომხმარებელთა ინფორმირებისთვის. ფლაერზე QR კოდი უნდა გამოიწვიოს ონლაინ შეკვეთამდე.

ამიტომ დაბეჭდვამდე ყოველთვის გასაგები უნდა იყოს: რა უნდა გააკეთოს სტუმარმა სკანირების შემდეგ?

სანამ QR კოდს გამოიყენებთ, უნდა უპასუხოთ მარტივ კითხვას: რა უნდა გააკეთოს სტუმარმა სკანირების შემდეგ?

მკაფიო მიზნის გარეშე, QR კოდი სუსტი ხდება.

თუ კოდი ამბობს მხოლოდ QR კოდის სკანირებას, ეს ხშირად საკმარისი არ არის. სტუმარმა არ იცის რას ელოდება.

კონკრეტული სარგებელი უკეთესია: გახსენით მენიუ და შეუკვეთეთ პირდაპირ. ან: შეუკვეთეთ პირდაპირ ჩვენგან შემდეგ ჯერზე. ან: წინასწარ შეუკვეთეთ ონლაინ და აიღეთ ლოდინის გარეშე.

სტუმარმა დაუყოვნებლივ უნდა გაიგოს: რატომ უნდა დავასკანორო ეს კოდი?

QR კოდი განსაკუთრებით სასარგებლოა მაგიდასთან, თუ გსურთ სტუმრებმა სწრაფად გახსნან მენიუ.

ეს პრაქტიკულია რესტორნებისთვის, კაფეებისთვის, ბისტროებისთვის და დასაჯდომი ბარებისთვის. სტუმარი ზის, სკანირებს კოდს და მაშინვე ხედავს ციფრულ მენიუს.

კომპანიიდან გამომდინარე, QR კოდს მაგიდაზე შეიძლება ჰქონდეს განსხვავებული ამოცანები.

მნიშვნელოვანია, რომ QR კოდი ნათლად ჩანს. კუთხის ბოლოში კოდის პატარა ნაწილი ადვილად შეუმჩნეველი რჩება.

თუ სტუმრებს შეუძლიათ შეუკვეთონ პირდაპირ მაგიდიდან, ეს მკაფიოდ უნდა იყოს ახსნილი. თუ კოდი მიდის მხოლოდ მენიუში, ეს ასევე გასაგები უნდა იყოს.

ყველაზე ცუდი შემთხვევა ცრუ მოლოდინია: სტუმარი ფიქრობს, რომ შეუძლია შეუკვეთოს, მაგრამ მხოლოდ ინფორმაციის გვერდზე ჩნდება.

შეფუთვა QR კოდების ერთ-ერთი საუკეთესო ადგილია.

რატომ? რადგან სტუმარმა ახლახან იყიდა თქვენგან. მან იცის თქვენი საკვები. მას ხელში უჭირავს თქვენი შეფუთვა.

თუ ის კმაყოფილია, ეს არის შესანიშნავი მომენტი, რომ გადაიყვანოთ იგი შემდეგ პირდაპირ შეკვეთაზე.

შეფუთვაზე QR კოდი არ არის მხოლოდ დეკორაცია. ის არის პატარა გაყიდვების ასისტენტი შემდეგი შეკვეთისთვის.

ეს QR კოდი განსაკუთრებით ძლიერია ხელახალი შეკვეთებისთვის.

სტუმარს ახლა შეუძლია შეუკვეთოს ბაზრის მეშვეობით, ტელეფონით ან პირდაპირ მაღაზიაში. მაგრამ შემდეგ ჯერზე მან უნდა იცოდეს: შემიძლია შეუკვეთო ონლაინ პირდაპირ რესტორნიდან.

მარტივი QR სტიკერი შეფუთვაზე შეიძლება საკმარისი იყოს დასაწყისში. ეს არ უნდა იყოს იდეალურად შემუშავებული ფლაერი დაუყოვნებლივ.

მნიშვნელოვანია, რომ QR კოდი უნდა იყოს ხილული და პირდაპირ მივყავართ შეკვეთის სწორ გვერდზე.

QR კოდი ძლიერდება, როდესაც სტუმარს აქვს სკანირების მკაფიო მიზეზი.

ვაუჩერი სწორედ ამ მიზეზით შეიძლება იყოს.

ვაუჩერი არ უნდა იყოს დიდი. მნიშვნელოვანია, რომ ადვილი გასაგები იყოს.

სტუმარმა მაშინვე უნდა აღიაროს: რას ვიღებ? რა უნდა გავაკეთო? სად შემიძლია შეკვეთა?

Ordentino-ს საშუალებით რესტორნებს შეუძლიათ შექმნან საკუთარი ვაუჩერები და დაურთონ ისინი პირობებს, მაგალითად, შეკვეთის მინიმალური ღირებულება, თვითგატანა, გარკვეული პერიოდები ან გარკვეული აქციები.

ცუდი ვაუჩერის ტექსტი: ისარგებლეთ ჩვენი ციფრული სპეციალური შეთავაზებით, როგორც ჩვენი ახალი ონლაინ შეკვეთის სისტემის ნაწილი.

ეს ძალიან რთულია.

უკეთესი: 5% პირველ პირდაპირ შეკვეთაზე. დაასკანირეთ QR კოდი და გამოიყენეთ DIREKT5 კოდი.

მოკლე. წმინდა. გასაგებია.

მაღაზიის ვიტრინაში QR კოდი განსაკუთრებით სასარგებლოა მომხმარებელთათვის.

სტუმარი დადის. შესაძლოა თქვენი რესტორანი ამჟამად დახურულია. შესაძლოა მას არ აქვს დრო შესვლის. იქნებ მას სურს შეკვეთა მოგვიანებით ან უბრალოდ სწრაფად გადახედოს მენიუს.

მაღაზიის ფანჯარაში QR კოდს შეუძლია შეინახოს ეს კონტაქტი.

მნიშვნელოვანია: შეამოწმეთ QR კოდი გარედან.

ზოგჯერ მინა ირეკლავს. ზოგჯერ კოდი ძალიან ღრმაა. ზოგჯერ ის ძალიან პატარაა. მაშინ ის კარგად გამოიყურება, მაგრამ ცუდად ფუნქციონირებს ყოველდღიურ ცხოვრებაში.

ფლაერები და დაბეჭდილი მენიუ კვლავ სასარგებლოა. მაგრამ მათ უბრალოდ არ უნდა აცნობონ. მათ უნდა უხელმძღვანელონ სტუმარს შემდეგ მოქმედებამდე.

ფლაერს QR კოდის გარეშე ხშირად მხოლოდ მოკლედ უყურებენ. მკაფიო QR კოდის მქონე ფლაერს შეუძლია პირდაპირ მიგიყვანოთ შეკვეთამდე.

კარგ ფლაერს ზედმეტი ტექსტი არ სჭირდება.

მნიშვნელოვანია შემდეგი: რესტორნის სახელი, მოკლე სარგებელი, QR კოდი, შეკვეთის ინფორმაცია, ვაუჩერი, თუ შესაძლებელია, შეკვეთის მისამართი, ტელეფონის ნომერი ან ვებგვერდი.

მაგალითი: შეუკვეთეთ პირდაპირ ონლაინ. უბრალოდ აირჩიეთ ონლაინ თვითგატანა ან მიწოდება. დაასკანირეთ QR კოდი და გახსენით მენიუ. ვაუჩერი: DIRECT5.

ამას ყველა სტუმარი მაშინვე ესმის.

ბევრი სტუმარი ავტომატურად აერთიანებს ონლაინ შეკვეთას მიწოდებასთან. თვითგატანა განსაკუთრებით საინტერესოა მრავალი რესტორნისთვის.

თვითგატანა ნიშნავს მიწოდების ნაკლებ ძალისხმევას, მძღოლის დაგეგმვას, უკეთეს დაგეგმვას, ნაკლებ სტრესს მიწოდების დროით და უფრო სწრაფ პროცესს სამზარეულოსა და სტუმრებისთვის.

ამიტომ QR კოდი ასევე აქტიურად უნდა გამოცხადდეს თვითგატანას შესახებ.

ეს განსაკუთრებით სასარგებლოა პიცერიებისთვის, ქაბაბის მაღაზიებისთვის, ბურგერის მაღაზიებისთვის, კაფეებისთვის, ლანჩ-რესტორნებისთვის და მიმტანი ბიზნესებისთვის.

თუ სტუმრები გაიგებენ, რომ მათ ასევე შეუძლიათ წინასწარ შეუკვეთონ აყვანა QR კოდის გამოყენებით, ნაკლები სატელეფონო შეკვეთები შეიძლება მოხდეს და პროცესი უფრო პროგნოზირებადი გახდება.

ბევრი რესტორანი იყენებს პლატფორმებს, როგორიცაა Lieferando, Wolt ან სხვა ბაზრები. ამ პლატფორმებს შეუძლიათ ახალი სტუმრების მოყვანა. ამას შეიძლება ჰქონდეს აზრი.

მაგრამ თუ სტუმარი კმაყოფილი დარჩა, შემდეგ ჯერზე მან ასევე უნდა იცოდეს თქვენი შეკვეთის არხი.

QR კოდი შეფუთვაზე, ჩანთებზე ან ფლაერებზე დაგეხმარებათ აქ.

მესიჯი უნდა იყოს მეგობრული.

ნუ: აღარასოდეს შეუკვეთოთ პლატფორმებიდან.

უკეთესი: შეუკვეთეთ პირდაპირ ჩვენგან შემდეგ ჯერზე. ან: შეგიძლიათ იპოვოთ ჩვენი ონლაინ შეკვეთა აქ. ან: შეუკვეთეთ პირდაპირ თვითგატანისთვის ან მიწოდებისთვის.

ამ გზით, ბაზრის მეშვეობით საწყისი კონტაქტი თანდათან გადაიქცევა პირდაპირ კონტაქტში თქვენს რესტორანთან.

მნიშვნელოვანია: თუ შეკვეთები მოდის გარე პლატფორმების საშუალებით, ყურადღება უნდა მიაქციოთ მათ პირობებს. თუმცა, თქვენი საკუთარი შეფუთვა, თქვენი რესტორანი, თქვენი ვებსაიტი, სოციალური მედია და თქვენი Google კომპანიის პროფილი მნიშვნელოვანი ადგილებია, რათა თქვენი პირდაპირი შეკვეთის გზა ხილული გახდეს.

სტრატეგია მარტივია: ბაზარს შეუძლია ახალი სტუმრების მოყვანა. QR კოდი ეხმარება კმაყოფილი სტუმრების განმეორებით მომხმარებლებად გადაქცევას.

QR კოდი მხოლოდ ისეთივე კარგია, როგორც მისი დანიშნულება.

თუ კოდს მივყავართ არასწორ ან ძველ გვერდზე, თქვენ დაკარგავთ ნდობას.

ამიტომ QR კოდს ყოველთვის უნდა მივყავართ სწორ საჯარო გვერდზე.

Ordentino-ში ეს არის ხშირად restaurant.ordentino.de.

ეს კიდევ უფრო პროფესიონალია თქვენი საკუთარი დომენით: orders.restaurant.de.

თუ QR კოდი ამბობს, შეუკვეთე პირდაპირ ონლაინ, სტუმარს ასევე უნდა შეეძლოს შეკვეთა უშუალოდ სკანირების შემდეგ.

თუ QR კოდი მის გვერდით ამბობს View Menu, კოდი შეიძლება მიიყვანოს ციფრულ მენიუში.

სტუმრის მოლოდინები უნდა შეესაბამებოდეს სადესანტო გვერდს.

QR კოდი შეიძლება ვიზუალურად იდეალურად გამოიყურებოდეს და მაინც ცუდად ფუნქციონირებს.

ამიტომ QR კოდები რეგულარულად უნდა შემოწმდეს.

შეამოწმეთ QR კოდები დაბეჭდვამდე, დაბეჭდვის შემდეგ, დომენების შეცვლის შემდეგ, შეკვეთის გვერდის შეცვლის შემდეგ, მენიუს შეცვლის შემდეგ, ვაუჩერების შეცვლის შემდეგ, უფრო დიდი ფლაერის გაშვებამდე და რეგულარულად მიმდინარე ოპერაციების დროს.

არ გამოსცადოთ მხოლოდ ერთი მოწყობილობით.

უკეთესი: iPhone, Android, ახალი სმარტფონი, ძველი სმარტფონი, WiFi და მობილური მონაცემები.

და უბრალოდ არ შეამოწმოთ სკანირება. გაიარეთ ბოლომდე: დაასკანირეთ QR კოდი, გახსენით მენიუ, აირჩიეთ პროდუქტი, დაამატეთ კალათაში, შეამოწმეთ აყვანა ან მიწოდება, გახსენით გადახდა.

მხოლოდ ამის შემდეგ გაიგებთ ნამდვილად მუშაობს თუ არა QR კოდი.

ბევრი QR კოდი ცდება არა კონცეფციის გამო, არამედ ბეჭდვის გამო.

კოდი ძალიან მცირეა. კონტრასტი ცუდია. ის დგას მბზინავ მასალაზე. ის ძალიან ახლოს არის ზღვართან. შეფუთვაზეა ნაკეცები. ის იმალება ძალიან ბევრ სხვა ელემენტს შორის.

დიზაინი კარგია. მაგრამ წაკითხვა უფრო მნიშვნელოვანია.

მარტივი QR კოდი კარგი ტექსტით ხშირად უკეთესია, ვიდრე ლამაზი კოდი, რომლის სკანირება რთულია.

QR კოდი შეკვეთის გვერდზე ხშირად საკმარისია დასაწყებად.

მოგვიანებით შეიძლება აზრი ჰქონდეს მრავალი QR კოდის გამოყენებას. არა იმისთვის, რომ უფრო გართულდეს, არამედ უკეთ გავიგოთ რა მუშაობს.

ცხრილის QR კოდი მიდის მენიუს ან ცხრილის შეკვეთამდე. შეფუთვის QR კოდი მივყავართ შემდეგ პირდაპირ შეკვეთამდე. ვიტრინის QR კოდი მიდის მენიუში, გახსნის საათებსა და ონლაინ შეკვეთამდე. ფლაერის QR კოდი იწვევს აქციას ან ვაუჩერს. განხილვის QR კოდი იწვევს Google-ის მიმოხილვას.

კიდევ უფრო ადვილია სხვადასხვა ვაუჩერის კოდების გამოყენება.

მაგალითად, BOX5 შეფუთვისთვის, FLYER5 ფლაერებისთვის, FENSTER5 მაღაზიის ვიტრინებისთვის და TISCH5 მაგიდის დისპლეებისთვის.

ეს დაგეხმარებათ მოგვიანებით უკეთ დაინახოთ, რომელი განთავსება ნამდვილად მოაქვს შეკვეთებს.

QR კოდის გვერდით ტექსტი გადამწყვეტია.

QR კოდის უბრალოდ სკანირება ხშირად არ არის საკმარისი.

სტუმარმა უნდა იცოდეს რას იღებს.

მენიუსთვის: გახსენით მენიუ. QR კოდის სკანირება და ციფრული მენიუს ნახვა. ან: ჩვენი მენიუ ონლაინ. კერძების სკანირება და ნახვა.

ონლაინ შეკვეთისთვის: შეუკვეთეთ პირდაპირ ონლაინ. დაასკანირეთ QR კოდი და შეუკვეთეთ აღება ან მიწოდება. ან: შეუკვეთე ახლავე. გახსენით მენიუ, აირჩიეთ და შეუკვეთეთ ონლაინ.

ხელახლა შეკვეთისთვის: შემდეგ ჯერზე შეუკვეთეთ პირდაპირ ჩვენთან. დაასკანირეთ QR კოდი და გახსენით ონლაინ შეკვეთა. ან: გმადლობთ შეკვეთისთვის! შემდეგ ჯერზე უბრალოდ შეუკვეთეთ პირდაპირ ონლაინ.

ვაუჩერისთვის: შეუკვეთეთ პირდაპირ და დაიცავით თქვენი უპირატესობა. დაასკანირეთ QR კოდი და გამოიყენეთ DIREKT5 ვაუჩერი. ან: მიიღეთ უფასო სასმელი. შეუკვეთეთ პირდაპირ ონლაინ შეკვეთის ღირებულებიდან 20 ევრო.

თვითგატანისთვის: წინასწარ შეუკვეთეთ ონლაინ და შეაგროვეთ. დაასკანირეთ QR კოდი და აირჩიეთ თქვენთვის სასურველი დრო. ან: თვითგატანის მოლოდინის დრო არ არის. უბრალოდ შეუკვეთეთ ონლაინ და აიღეთ.

პირველი 10 წუთი: გადაწყვიტეთ რისთვის იქნება გამოყენებული QR კოდი. მაგალითად, გახსენით მენიუ, შეუკვეთეთ პირდაპირ ონლაინ, წინასწარ შეუკვეთეთ თვითგატანა, გამოიყენეთ ვაუჩერი ან წაახალისეთ შეკვეთების განმეორება.

პირდაპირი შეკვეთებისთვის, თქვენი Ordentino შეკვეთის გვერდი არის სწორი დანიშნულება.

შემდეგი 10 წუთი: დაწერეთ მოკლე წინადადება QR კოდის გვერდით. მაგალითად: შეუკვეთეთ პირდაპირ შემდეგ ჯერზე. დაასკანირეთ QR კოდი და შეუკვეთეთ ონლაინ. ან: გახსენით მენიუ და შეუკვეთეთ პირდაპირ.

შეამოწმეთ QR კოდი თქვენი სმარტფონით.

ბოლო 10 წუთი: ამობეჭდეთ QR კოდი და დაიწყეთ მარტივი მდებარეობებით: სალაროდან, მაგიდის ჩვენებაზე, შეფუთვაზე, ყველა თვითგატანას შეკვეთაში, ყოველ მიწოდებაში ან ფანჯარაში.

სრულყოფილება თავიდანვე არ არის საჭირო. ხილვადობა უფრო მნიშვნელოვანია.

QR კოდის მრავალი პრობლემა წარმოიქმნება არა ტექნოლოგიით, არამედ ახსნის ნაკლებობით, არასწორი სადესანტო გვერდებით, ცუდი ბეჭდვით ან კონტროლის ნაკლებობით.

QR კოდი მძლავრია, როდესაც ის პირდაპირ ფუნქციონირებს პროცესს.

Ordentino-სთან ერთად თქვენი რესტორანი იღებს შეკვეთის საკუთარ გვერდს, ციფრულ მენიუს, QR კოდებს და შეკვეთის მიმოხილვას ბრაუზერში.

სტუმრებს შეუძლიათ გახსნან თქვენი მენიუ, შეარჩიონ პროდუქტები და შეუკვეთონ პირდაპირ აყვანა ან მიწოდება.

ეს აქცევს მარტივ QR კოდს მკაფიო შეკვეთის გზად: დაასკანირეთ QR კოდი, გახსენით მენიუ, შეარჩიეთ კერძები, აირჩიეთ აყვანა ან მიწოდება, გაგზავნეთ შეკვეთა.

თქვენი გუნდისთვის ეს ნიშნავს: ნაკლებ ახსნა-განმარტებას, ნაკლებ სატელეფონო შეცდომას და უფრო მკაფიო პროცესს ონლაინ შეკვეთებისთვის.

QR კოდი არ არის თვითმიზანი. ის არის მეგზური.

ის აჩვენებს სტუმარს, სად უნდა მოძებნოს მენიუ, როგორ შეუკვეთოს პირდაპირ ან როგორ დაბრუნდეს თქვენთან შემდეგ ჯერზე.

იმისათვის, რომ QR კოდები ნამდვილად იმუშაოს რესტორნებში, გჭირდებათ სამი რამ: სწორი ადგილმდებარეობა, ნათელი ტექსტი და სამუშაო სამიზნე გვერდი.

გამოიყენეთ QR კოდები მაგიდაზე, შეფუთვაზე, ფლაერებზე, მაღაზიის ვიტრინაში და სალაროში. საჭიროების შემთხვევაში შეუთავსეთ ისინი ვაუჩერებს. რეგულარულად შეამოწმეთ მუშაობს თუ არა ყველაფერი.

შემდეგ QR კოდი ხდება უფრო მეტი, ვიდრე უბრალოდ ტექნიკური სიმბოლო. ეს იქნება მარტივი შესვლა თქვენს პირდაპირ შეკვეთებში.