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Encontrar os pratos favoritos e voltar a encomendar

Na conta, os clientes encontram a sua última encomenda. Esse ponto de partida familiar torna mais cómoda a próxima encomenda direta ao seu restaurante.

Já incluído no Pronto. Disponível também com o Classico.

Ilustração do produto com dados de exemplo

Contas de cliente e opção de voltar a encomendar para as suas encomendas diretas

Os clientes veem as encomendas anteriores na conta e podem usá-las como ponto de partida para a seguinte. Assim, prolonga uma boa experiência e facilita uma nova compra no seu restaurante.

Facilitar a próxima encomenda direta

Voltar a encomendar o almoço diretamente

Exemplo: um cliente habitual usa a encomenda anterior de massa e salada como ponto de partida para o almoço seguinte.

Não precisa de procurar outra vez todos os produtos conhecidos e mantém-se no canal direto.

Não esquecer um prato de que gostou

Exemplo: o cliente encontra no histórico um prato de cujo nome já não se lembrava.

A encomenda anterior recorda uma boa experiência e facilita a próxima escolha.

Completar a comodidade com uma oferta de fidelização

Exemplo: o cliente encontra as encomendas na conta e vê também o seu cartão de fidelização digital.

Um processo simples e uma oferta de fidelização clara dão aos clientes habituais diferentes motivos para regressar.

Como os clientes encontram encomendas anteriores

Na conta, os clientes encontram as encomendas anteriores. No exemplo, veem Spaghetti Pomodoro e Tiramisu Classico com os detalhes e podem usar a seleção como ponto de partida para uma nova encomenda.

Antes de enviar, verificam os produtos disponíveis e os preços atuais. O histórico evita procurar novamente os pratos conhecidos.

Uma boa encomenda anterior continua fácil de encontrar

Como se chamava aquela massa? Que sobremesa a acompanhava? No histórico, os clientes encontram as encomendas guardadas na conta. A compra anterior serve de referência para a próxima refeição. É especialmente prático quando recordam o sabor, mas não o nome exato do prato.

  • Encontrar encomendas guardadas e os respetivos detalhes
  • Partir de pratos e combinações conhecidos
  • Orientar a próxima escolha por uma boa experiência

Retomar uma seleção conhecida e verificar os preços atuais

A função de voltar a encomendar parte de uma encomenda anterior. Os clientes verificam os produtos disponíveis e os preços atuais, e decidem depois a nova encomenda. Não têm de procurar novamente cada produto de uma seleção familiar. Encomendar diretamente torna-se mais cómodo, por exemplo para o almoço habitual.

Um percurso familiar para clientes habituais

Quando os clientes já conhecem o canal direto, a comodidade conta na próxima visita. Um histórico claro e a possibilidade de voltar a encomendar reforçam esse hábito. O cartão de fidelização digital pode acrescentar uma oferta adequada. Junta assim um processo simples a outro motivo para voltarem a encomendar-lhe diretamente.

Esta comodidade já está incluída no Pronto

Contas de cliente, histórico e a opção de voltar a encomendar já estão incluídos no Pronto. Pode oferecer um percurso familiar até à próxima encomenda mesmo a quem paga no levantamento ou na entrega. O Classico inclui estas funções e acrescenta pagamentos online. A escolha continua a ser do cliente: a nova encomenda é revista antes de ser enviada.

Incluído no plano Pronto

Contas de cliente e opção de voltar a encomendar: o Pronto disponibiliza estas funções por 29 € por mês + IVA. O Classico inclui todas as funções do Pronto.

Com o Pronto, os clientes pagam no levantamento ou na entrega. O Classico acrescenta pagamentos online, o seu domínio e encomendas diretamente à mesa.

Todos os preços são por mês, acrescidos de IVA à taxa legal. Nos dois planos, pode cancelar em qualquer mês. Sem comissão Ordentino por encomenda.

Comparar todos os serviços e custos

Experimente ambos os planos grátis durante 30 dias a partir da publicação.

Sem obrigação de subscrever. Sem renovação paga automática.

Tratamos da configuração da sua ementa.

  • Ligações para Google e Instagram incluídas.
  • Um código QR pronto para os seus folhetos.

Depois, desde 29 € / mês mais IVA, apenas se quiser continuar.

As comissões dos prestadores de pagamento e outros custos externos podem aplicar-se durante o período experimental.

Perguntas frequentes: Contas de cliente e opção de voltar a encomendar

O que podem fazer os clientes com a sua conta?

Podem consultar o histórico e usar a opção de voltar a encomendar. Encontram mais facilmente encomendas anteriores e podem usá-las para orientar a próxima escolha.

Voltar a encomendar envia imediatamente uma nova encomenda?

Não. A encomenda anterior é um ponto de partida. O cliente verifica os produtos disponíveis e os preços atuais antes de fazer a nova encomenda.

As contas de cliente já estão incluídas no Pronto?

Sim. As contas com histórico e opção de voltar a encomendar fazem parte do Pronto. O Classico também inclui estas funções.

Posso disponibilizar também um cartão de fidelização digital?

Sim. O cartão de fidelização digital também faz parte do Pronto. Acrescenta às contas de cliente uma ferramenta para a sua oferta de fidelização.

É necessário pagar online para voltar a encomendar?

Não. Também com o Pronto, os clientes podem voltar a encomendar e pagar no levantamento ou na entrega. O pagamento online é uma função adicional do Classico.

Tenho de introduzir a minha ementa?

Envie a ementa atual em PDF, fotografia ou ligação. Tratamos da configuração inicial. Verifica e aprova todos os dados antes da ativação. Depois pode alterar pratos, preços, imagens e definições a qualquer momento.

Quando começam os 30 dias gratuitos?

Experimente Pronto ou Classico durante 30 dias de calendário com encomendas reais no seu restaurante. O prazo só começa com a ativação efetiva da sua página pública de encomendas. O pedido de contacto, a criação da conta e a configuração da ementa não iniciam o prazo. Depois, não se inicia qualquer subscrição paga sem o seu consentimento expresso.

O que acontece após os 30 dias?

Decide se quer continuar com um plano pago do Ordentino. Nenhuma subscrição paga começa sem o seu consentimento expresso. Não existe obrigação de contratar um período pago após a experiência.

Recebo ligações para Google e Instagram?

Fornecemos ligações para ementa e recolha no Perfil de Empresa no Google, entrega caso a disponibilize e perfil do Instagram. Publica as ligações enquanto proprietário do perfil; nós ajudamos a utilizá-las.

Recebo um código QR para os meus folhetos?

Recebe um código QR pronto para a página de encomendas, para folhetos, embalagens ou o balcão. Este código publicitário está incluído nos dois planos. Os códigos QR para encomendas em mesas individuais são uma funcionalidade separada do Classico.

A configuração inicial da ementa é gratuita?

Sim. No Pronto e no Classico, fazemos a configuração inicial sem taxa adicional. Fornece a informação existente e verifica o resultado antes da publicação. O restaurante mantém a responsabilidade pela exatidão dos dados.

Experimentar grátis durante 30 dias

O seu pedido não implica compromisso. Entramos em contacto pessoalmente, conversamos sobre a ementa e preparamos o início gratuito.

Experimente Pronto ou Classico durante 30 dias de calendário com encomendas reais no seu restaurante. O prazo só começa com a ativação efetiva da sua página pública de encomendas. O pedido de contacto, a criação da conta e a configuração da ementa não iniciam o prazo. Depois, não se inicia qualquer subscrição paga sem o seu consentimento expresso.

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