Volver a pedir el almuerzo directamente
Ejemplo: un cliente habitual parte de su pedido anterior de pasta y ensalada para elegir el próximo almuerzo.
No tiene que buscar otra vez todos los productos conocidos y permanece en el canal directo.
Encontrar los platos favoritos y volver a pedir
En su cuenta, los clientes encuentran su último pedido. Ese punto de partida conocido hace más cómodo volver a pedirle directamente.
Ya incluido en Pronto. Disponible también con Classico.
Cuentas de cliente y repetición de pedidos para sus pedidos directos
Los clientes ven sus pedidos anteriores en la cuenta y pueden usarlos como punto de partida para el siguiente. Así se apoya en una buena experiencia y les facilita volver a comprarle.
Facilitar el próximo pedido directo
No olvidar un plato que gustó
Ejemplo: el cliente encuentra en su historial un plato cuyo nombre había olvidado.
El pedido anterior recuerda una buena experiencia y facilita la siguiente elección.
Completar la comodidad con una oferta de fidelidad
Ejemplo: el cliente encuentra sus pedidos en la cuenta y también ve su tarjeta de fidelidad digital.
Un proceso sencillo y una oferta de fidelidad clara dan a los clientes habituales distintos motivos para volver.
Cómo encuentran los clientes sus pedidos anteriores
En la cuenta, los clientes encuentran sus pedidos anteriores. En el ejemplo ven Spaghetti Pomodoro y Tiramisu Classico con los detalles y pueden usar esa selección como punto de partida para otro pedido.
Antes de enviarlo comprueban los productos disponibles y los precios actuales. El historial evita buscar de nuevo los platos conocidos.
Es fácil volver a encontrar un pedido que gustó
¿Cómo se llamaba aquella pasta? ¿Qué postre la acompañaba? En el historial, los clientes encuentran los pedidos guardados en su cuenta. La compra anterior sirve de orientación para la próxima comida. Es especialmente práctico cuando recuerdan el sabor, pero no el nombre exacto del plato.
- Encontrar los pedidos guardados y sus detalles
- Partir de platos y combinaciones conocidos
- Apoyar la siguiente elección en una buena experiencia
Recuperar una selección conocida y revisar los precios actuales
La función de repetir pedido toma uno anterior como punto de partida. Los clientes revisan los productos disponibles y los precios actuales, y deciden su nuevo pedido. No tienen que buscar de nuevo cada producto de una selección conocida. Así resulta más cómodo pedir directamente, por ejemplo para un almuerzo habitual.
Un canal conocido para los clientes habituales
Cuando los clientes ya conocen el canal directo, la comodidad importa en la siguiente visita. Un historial claro y la opción de repetir pedido refuerzan ese hábito. La tarjeta de fidelidad digital puede añadir una oferta adecuada. Así combina un proceso sencillo con otro motivo para volver a comprarle directamente.
Esta comodidad ya está incluida en Pronto
Las cuentas de cliente, el historial y la repetición de pedidos ya están incluidos en Pronto. Así puede ofrecer un camino conocido hacia el próximo pedido incluso a quienes pagan en la recogida o la entrega. Classico incluye estas funciones y añade pagos online. La decisión sigue siendo del cliente: el pedido se revisa antes de enviarlo.
Incluido en el plan Pronto
Cuentas de cliente y repetición de pedidos: Pronto incluye estas funciones por 29 € al mes más IVA. Classico incluye todas las funciones de Pronto.
Con Pronto, los clientes pagan en la recogida o la entrega. Classico añade pagos online, su propio dominio y pedidos directamente desde la mesa.
Todos los precios son al mes, más el IVA correspondiente. Los dos planes se pueden cancelar cada mes. Sin comisión de Ordentino por pedido.
Comparar todos los servicios y costesPruebe ambos planes gratis durante 30 días desde la publicación.
Sin obligación de suscribirse. Sin renovación de pago automática.
Nos encargamos de configurar su carta.
- Enlaces de Google e Instagram incluidos.
- Un código QR listo para sus folletos.
Después, desde 29 € / mes más IVA, solo si desea continuar.
Las comisiones de proveedores de pago y otros costes externos también pueden aplicarse durante la prueba.
Preguntas frecuentes: Cuentas de cliente y repetición de pedidos
¿Qué pueden hacer los clientes con su cuenta?
Pueden consultar el historial y usar la opción de repetir pedido. Así encuentran más fácilmente pedidos anteriores y los usan para orientar su próxima elección.
¿Repetir pedido envía inmediatamente uno nuevo?
No. El pedido anterior sirve como punto de partida. El cliente revisa los productos disponibles y los precios actuales antes de realizar el nuevo pedido.
¿Las cuentas de cliente ya están incluidas en Pronto?
Sí. Las cuentas con historial y repetición de pedidos forman parte de Pronto. Classico también incluye estas funciones.
¿Puedo ofrecer además una tarjeta de fidelidad digital?
Sí. La tarjeta de fidelidad digital también forma parte de Pronto. Añade a las cuentas de cliente una herramienta para su oferta de fidelidad.
¿Hace falta pagar online para repetir pedido?
No. También con Pronto los clientes pueden volver a pedir y pagar en la recogida o la entrega. El pago online es una función adicional de Classico.
¿Tengo que introducir mi carta por mi cuenta?
Envíenos su carta actual en PDF, fotos o mediante un enlace. Nosotros realizamos la configuración inicial. Usted revisa y aprueba todos los datos antes de la activación. Después podrá cambiar platos, precios, imágenes y ajustes por su cuenta cuando quiera.
¿Cuándo empiezan los 30 días gratuitos?
Pruebe Pronto o Classico durante 30 días naturales con pedidos reales en su restaurante. El plazo comienza únicamente al activar su página pública de pedidos. La solicitud, la creación de la cuenta y la configuración de la carta no inician el plazo. Después no se activa ninguna suscripción de pago sin su consentimiento expreso.
¿Qué ocurre después de los 30 días?
Usted decide si desea continuar con un plan de pago de Ordentino. No se activa ninguna suscripción de pago sin su consentimiento expreso. No tiene obligación de contratar un periodo de pago después de la prueba.
¿Recibiré enlaces para Google e Instagram?
Le facilitamos enlaces para la carta y recogida en su Perfil de Empresa de Google, para entrega si la ofrece y para Instagram. Usted los publica como propietario del perfil; le ayudamos a utilizarlos.
¿Recibiré un código QR para mis folletos?
Recibirá un código QR listo para su página de pedidos que podrá usar en folletos, envases o el mostrador. Este código publicitario está incluido en ambos planes. Los códigos QR para pedir desde cada mesa son una función independiente de Classico.
¿Es gratuita la configuración inicial de mi carta?
Sí. En Pronto y Classico realizamos la configuración inicial de su carta sin cuota adicional. Usted facilita la información y revisa el resultado antes de publicarlo. Su restaurante sigue siendo responsable de la exactitud de los datos.
Probar gratis durante 30 días
Su solicitud no supone ningún compromiso. Le contactaremos personalmente, hablaremos de su carta y prepararemos su inicio gratuito.
Pruebe Pronto o Classico durante 30 días naturales con pedidos reales en su restaurante. El plazo comienza únicamente al activar su página pública de pedidos. La solicitud, la creación de la cuenta y la configuración de la carta no inician el plazo. Después no se activa ninguna suscripción de pago sin su consentimiento expreso.
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