ไอเดียเกิดขึ้นระหว่างสั่งอาหาร

ผมมักโทรสั่งอาหารจากร้านพิซซ่าโปรด เสียงรอบข้างที่ปลายสายดังจนต้องพูดออร์เดอร์ซ้ำ และบางครั้งสิ่งที่บอกไปก็ถูกเข้าใจต่างจากที่ตั้งใจไว้ พอไปรับอาหารก็มีพิซซ่าขาดไปหนึ่งถาด หรือไม่ได้ทำตามคำขอพิเศษ ผมจึงต้องรอ ส่วนทีมงานก็มีงานเพิ่มขึ้น

สิ่งที่กวนใจผมที่สุดคือทั้งสองฝ่ายต่างเสียเวลา ไม่ใช่เพราะใครไม่พยายาม แต่เมื่อมีทั้งงานในครัว ลูกค้า และโทรศัพท์ รายละเอียดบางอย่างก็อาจตกหล่นได้ง่าย

ผมอยากมีเวลาค่อย ๆ เลือกและจัดออร์เดอร์ให้ครบตามต้องการ และอยากให้ร้านเข้าใจชัดเจนว่าผมต้องการสั่งอะไร โดยไม่ต้องอธิบายทุกอย่างทางโทรศัพท์ท่ามกลางความวุ่นวาย

ความต้องการนี้เองเป็นที่มาของ Ordentino ช่องทางสั่งอาหารที่มุ่งช่วยให้ลูกค้าและร้านอาหารประหยัดเวลา และลดความเข้าใจคลาดเคลื่อน