Rendre la prochaine étape visible
Exemple : un client voit sept tampons sur les dix nécessaires et encore trois étapes avant la prochaine récompense.
Les clients voient d’un coup d’œil où ils en sont vers leur prochaine récompense.
Une carte de fidélité numérique pour la prochaine visite
Un coup d’œil suffit pour savoir ce qu’il manque avant la récompense. Avec une carte de fidélité numérique, vous rendez la prochaine visite plus attrayante.
Déjà inclus dans Pronto. Disponible aussi avec Classico.
Carte de fidélité numérique pour vos commandes en direct
La progression visible rend la fidélité concrète : les clients voient leurs tampons et les conditions de la prochaine récompense. Votre offre de fidélité trouve sa place à côté de l’historique et de la possibilité de commander à nouveau dans leur compte.
Un objectif visible pour la prochaine visite
Valoriser les commandes en direct régulières
Exemple de programme : un tampon par commande éligible dès 10 € de produits, une fois la commande terminée et le paiement confirmé.
Vous associez les commandes régulières à une récompense dans un cadre économiquement adapté.
Utiliser une récompense lors du prochain repas
Exemple de programme : dix tampons donnent 5 € de réduction sur une nouvelle commande remplissant les conditions d’utilisation.
Une récompense acquise donne une raison concrète de revoir votre offre et de commander directement auprès de vous.
Progression et conditions au même endroit
Dans leur compte, les clients voient leurs tampons et la prochaine récompense. L’exemple montre sept tampons sur dix ; il en manque trois pour obtenir 5 € de réduction.
Dans l’exemple, les clients reçoivent un tampon par commande éligible dès 10 € de produits, une fois la commande terminée et le paiement confirmé. Les conditions de participation et d’utilisation restent consultables pour connaître la prochaine étape.
La progression rapproche de la prochaine récompense
Une promesse générale de récompense pour les clients fidèles peut rester abstraite. Une carte montre un état précis : dans un exemple à dix tampons, le client qui en a sept voit qu’il lui en manque trois pour la prochaine récompense. Le lien entre les commandes éligibles et votre offre de fidélité devient clair.
- Montrer les tampons collectés et la prochaine étape
- Expliquer la récompense et ses conditions clairement
- Relier votre offre de fidélité à la commande en direct
Récompenser les commandes régulières selon votre activité
Choisissez une récompense et des conditions adaptées à votre établissement. Ordentino permet un montant fixe de réduction, une réduction en pourcentage plafonnée ou un produit offert adapté. Un montant minimum de produits peut définir les commandes qui donnent droit à un tampon. Les conditions de collecte et d’utilisation sont consultables ; le tampon est crédité une fois la commande éligible terminée et le paiement confirmé.
Associer la récompense à la prochaine commande éligible
Une récompense acquise donne une raison de redécouvrir votre offre. Son utilisation dépend de ses conditions, par exemple un montant de produits requis ou certains articles. Les clients peuvent vérifier ces informations avant leur prochaine commande. Vous gardez vos coûts à l’esprit et les clients savent quelles conditions s’appliquent.
Une raison de revenir en plus du confort de commande
L’historique et la possibilité de commander à nouveau facilitent le prochain achat. La carte ajoute une offre de fidélité visible à ce confort. Les trois fonctions sont déjà incluses dans Pronto, donc aussi dans Classico. Vous pouvez faire connaître l’offre au restaurant et via votre lien de commande. Les prochaines visites dépendent aussi de votre cuisine, du service et des conditions choisies.
Inclus dans la formule Pronto
Carte de fidélité numérique : Pronto vous propose ces fonctions pour 29 € par mois hors TVA. Classico comprend toutes les fonctions de Pronto.
Avec Pronto, les clients paient au retrait ou à la livraison. Classico ajoute le paiement en ligne, votre propre domaine et la commande directement à table.
Tous les prix sont par mois, hors TVA au taux en vigueur. Les deux formules sont résiliables chaque mois. Aucune commission Ordentino par commande.
Comparer tous les services et les coûtsEssayez les deux formules gratuitement pendant 30 jours dès la mise en ligne.
Sans obligation d’abonnement. Aucun renouvellement payant automatique.
Nous nous chargeons de configurer votre carte.
- Liens Google et Instagram inclus.
- Un code QR prêt à utiliser pour vos flyers.
Ensuite, dès 29 € / mois HT - uniquement si vous souhaitez continuer.
Les frais des prestataires de paiement et autres frais externes peuvent s’appliquer pendant l’essai.
Questions fréquentes : Carte de fidélité numérique
La carte de fidélité numérique est-elle déjà incluse dans Pronto ?
Oui. La carte de fidélité numérique fait partie de Pronto. Classico la comprend également, avec toutes les autres fonctions de Pronto.
Quelles récompenses peut-on proposer avec la carte ?
Ordentino permet un montant fixe de réduction, une réduction en pourcentage plafonnée ou un produit offert adapté. Les conditions de chaque récompense définissent quand et pour quels produits elle peut être utilisée.
Quand les clients reçoivent-ils un tampon ?
Un tampon est crédité une fois la commande éligible terminée et le paiement confirmé. Les commandes prises en compte dépendent des conditions de participation, par exemple d’un montant minimum de produits.
Quelle différence entre une carte de fidélité et un code promo ?
Un code promo accorde un avantage de prix pour une promotion. La carte de fidélité s’adresse aux clients qui reviennent et montre leur progression vers la prochaine récompense. Les deux outils sont inclus dans Pronto ; les conditions correspondantes s’appliquent à leur utilisation.
Les comptes clients et la possibilité de commander à nouveau sont-ils aussi inclus ?
Oui. Les comptes clients avec historique et possibilité de commander à nouveau sont déjà inclus dans Pronto. Ils ajoutent du confort à la prochaine commande en direct, en complément de la fidélité.
La carte de fidélité nécessite-t-elle le paiement en ligne ?
Non. La carte de fidélité numérique est déjà incluse dans Pronto, où les clients règlent au retrait ou à la livraison leurs commandes passées en ligne.
Dois-je saisir ma carte moi-même ?
Envoyez votre carte existante en PDF, en photo ou par lien. Nous réalisons la configuration initiale. Vous vérifiez et validez toutes les informations avant activation. Ensuite, vous pouvez modifier vous-même les plats, prix, images et réglages à tout moment.
Quand commencent les 30 jours gratuits ?
Testez Pronto ou Classico pendant 30 jours calendaires avec de vraies commandes dans votre restaurant. L’essai débute uniquement à l’activation effective de votre page de commande publique. La demande, la création du compte et la configuration de la carte ne déclenchent pas ce délai. Aucun abonnement payant ne débute ensuite sans votre accord explicite.
Que se passe-t-il après les 30 jours ?
Vous décidez si vous souhaitez continuer avec une formule Ordentino payante. Aucun abonnement payant ne débute sans votre accord explicite. Aucune période payante n’est obligatoire après l’essai.
Vais-je recevoir des liens pour Google et Instagram ?
Nous fournissons les liens pour la carte et les commandes à emporter sur votre fiche Google, la livraison si vous la proposez, et votre profil Instagram. Vous les publiez en tant que propriétaire du profil ; nous vous aidons à les utiliser.
Vais-je recevoir un code QR pour mes flyers ?
Vous recevez un code QR prêt à utiliser vers votre page de commande, pour vos flyers, emballages ou comptoir. Ce code publicitaire est inclus dans les deux formules. Les codes QR pour commander à chaque table sont une fonction distincte de Classico.
La configuration initiale de ma carte est-elle gratuite ?
Oui. Avec Pronto et Classico, nous réalisons la configuration initiale sans frais supplémentaires. Vous fournissez vos informations existantes et vérifiez le résultat avant publication. Votre restaurant reste responsable de leur exactitude.
D’autres fonctions dans Pronto
Découvrir le système de commande en ligneEssayer gratuitement pendant 30 jours
Votre demande est sans engagement. Nous vous contactons personnellement, discutons de votre carte et préparons votre démarrage gratuit.
Testez Pronto ou Classico pendant 30 jours calendaires avec de vraies commandes dans votre restaurant. L’essai débute uniquement à l’activation effective de votre page de commande publique. La demande, la création du compte et la configuration de la carte ne déclenchent pas ce délai. Aucun abonnement payant ne débute ensuite sans votre accord explicite.
Les frais des prestataires de paiement et autres frais externes peuvent s’appliquer pendant l’essai.
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